Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože jeho žádost je zamítnuta. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Funclub Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 $
Funclub Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
udělal jsem mnoho pokusů o stažení. a nechte si sdělit, že mě podpora bude kontaktovat. ale o několik dní později dostávám e-maily, že výběr byl zrušen. a přihlásím se a zkontroluji a vidím, že výběr je zrušen, ale prostředky zůstávají na mém účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj 2darryn2,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Funclub Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená 2darryn2,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
