DomůStížnostiFunclub Casino - Hráč má problém s vkladem.

Funclub Casino - Hráč má problém s vkladem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 $

Funclub Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 28.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 18.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Brian z Austrálie vložil peníze, ale nebyl připsán na jeho účet. Problém může být někde uprostřed. Jeho banka již odečítala peníze, ale tento vklad se na jeho účtu neobjevil. Kasino mu nic neřeklo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

provedl vklad 30 dolarů šel z mé banky, ale ne na účet v kasinu, takže kontakt prostřednictvím chatu říkají, že je třeba počkat, až prostředky jasné, takže počkám 7 dní prostředky byly vymazány kontaktovat je prostřednictvím podpory žádná odpověď zatím nic

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Briane.

Je mi velmi líto vašich problémů. Občas může nastat situace, jako je ta vaše. Bohužel, když se něco takového stane, je to vždy časově náročné. Kasino nebude na váš účet připsat kredit, dokud nepřijdou peníze. Mohlo by to být problém s poskytovatelem plateb a nejlepší by bylo kontaktovat poskytovatele plateb / banku a zeptat se jich, co by se mohlo stát. Tyto typy problémů se týkají poskytovatelů plateb a je mi velmi líto, ale tento proces nemůžeme urychlit. Musíte počkat, až někdo najde peníze a pošle je do kasina. Dokud kasino nepřijme peníze a nepřipíše kredit na váš účet, můžeme stížnost otevřenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Briane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dali mi bonusový čip 100 $, který nemohl být vybrán, dostal ho až 1500 $, ale stále to zůstalo falešné peníze jen další urážka

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Briane.

Úplně chápu frustrace. Nejste jediný, komu se něco podobného stalo. Ale zde je proces jasný. První peníze se musí objevit v kasinu a teprve poté budou připsány na váš účet. Obviňujete kasino, ale problém je pravděpodobnější na straně poskytovatele plateb. Vím, že je to těžké, ale musíte počkat, až někdo zjistí, kde jsou peníze. Nemůžeme vám přesto pomoci, protože nepracujeme s poskytovateli plateb. Nechám stížnost otevřenou a doufáme, že poskytovatel plateb najde peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

V tomto případě nějaké aktualizace?

Briane, našlo kasino peníze nebo odpovědělo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Žádná odpověď od kasina špatné služby na jejich straně

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Je mi líto Briana, ale ani kasino, nebo můžeme proces urychlit. Musíme jen počkat, až poskytovatel platebních služeb zjistí, kde peníze zmizely. Než jsem začal tuto práci, řekl bych, že je to nemožné, ale z let praxe vám mohu říci, že se to občas stane.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

díky za to, že jste strávili čas hledáním, to musíte rite, protože další špatná sázka na zdraví Briana

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Můj divoký odhad je, že to bude trvat měsíc, než najdou vaše peníze. Opět mě velmi mrzí, že se to stalo - ale alespoň to není velké množství peněz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ano jen malé množství

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Rozšiřuji časovač, dokud nenajdou Brianovy peníze.

Prosím, dejte mi vědět nějaké aktualizace.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Máte nějaké aktualizace týkající se vašich chybějících prostředků Brian?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Od Briana jsme nedostali žádnou odpověď. Můžeme jen doufat, že jeho vklad byl nalezen a vrácen / uložen.

Je nám líto problémů, ale jak jsem již zmínil, tento problém pravděpodobně nebyl způsoben kasinem.

Proto stížnost zamítáme.

Hráč může stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky