Připojil jsem se k Funbet před pár týdny a několikrát jsem vložil.
minulý týden jsem si vzal 100% bonus a vložil 17 €. Podařilo se mi vymazat sázku a vybrat 380 £ bez problémů. Pokračoval jsem ve hře se zbývajícím peněžním zůstatkem, který mi zbyl, a vyhrál jsem v několika hrách. Pokusil jsem se vybrat podruhé, načež se mi zobrazila chybová zpráva, že jsem překročil své limity výběru.
Počkal jsem několik dní, abych se ujistil, že první výběr byl vymazán ze systému, a pokračoval v pokusu o výběr znovu, ale setkal jsem se se stejným problémem.
Mluvil jsem s chatem, který mě informoval, že bych měl být skutečně schopen znovu vybrat, protože nebyly žádné nevyřízené výběry nebo problémy. Řekli mi, abych vymazal mezipaměť a použil Google Chrome nebo jiné zařízení, což vše problém nevyřešilo. Znovu jsem mluvil do chatu, který mě informoval, že technický tým bude v kontaktu. Byl jsem informován, že jsem byl kontaktován e-mailem, abych odeslal formulář pro ruční výběr, a požádali o kryptoměnovou peněženku, ale takový e-mail jsem neobdržel a stejně kryptopeněženku nemám.
Znovu jsem mluvil do chatu, který mě informoval, že se znovu ozvou. Přesto jsem do dneška nic neslyšel.
Snažím se tento zůstatek vybrat už od čtvrtka. Už je to 7 dní bez vyřešení. Hotovostní zůstatek je bez použití uložen na mém účtu a začínám mít obavy.
pokud jde o kasino, zpočátku jsem neměl žádné stížnosti. Spousta her na výběr, přátelští poradci a snadná orientace z toho pro mě udělaly příjemný zážitek. Ale teď jsem u cihlové zdi, aniž bych věděl, co s tím mám dělat.
Dnes jsem se znovu pokusil odstoupit se stejným problémem.
Jsem zmatený, protože můj první výběr proběhl bez jakýchkoliv problémů.
jakákoli pomoc ohledně tohoto problému by byla velmi oceněna,
Děkuju.
I joined Funbet a couple of weeks ago and have deposited a couple of times.
last week, I took a 100% bonus and deposited €17. I managed to clear the wagering and withdrew £380 with no problems at all. I continued to play with the remaining cash balance I had left and won on a couple of games. I tried to withdraw a second time to which I got an error message saying I had exceeded my withdrawel limits.
I waited a couple of days to make sure the first withdrawal was cleared from the system and proceeded to try to withdraw again but was met with the same issue.
i spoke to chat who informed me I should indeed be able to withdraw again as there was no outstanding withdrawals or issues. They told me to clear my cache and use Google chrome or a different device all of which did not resolve the problem. I again spoke to chat who informed formed me the technical team would be in touch. I was Informed I had been contacted via email to submit a manual withdrawal form and they had requested a crypto currency wallet but I did not receive such an email and I do not have a crypto wallet anyways.
Ive spoke to chat again who have informed me they will be in touch again. Still I have not heard anything as of today.
I have been trying to withdraw this balance since Thursday gone. It’s been 7 days without resolve. The cash balance is just sat in my account without any use and I’m starting to worry.
as for the casino I initially had no complaints. Lots of games to choose, friendly advisors and easy to navigate made this a pleasant experience for me. But now I’m at a brick wall without knowing what to do about this.
I’ve tried again to withdraw today with the same problem.
I’m perplexed because my first withdrawal went though without any issues at all.
any assistance regarding this problem would be greatly appreciated,
thank you.
Automaticky přeloženo:
