DomůStížnostiFunbet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Funbet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$1 500

Funbet Casino
Index bezpečnosti:Nové kasino
Odeslaná: 11.12.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

6d 10h 11m 29s

Shrnutí případu

před 13 hodinami
Překlad

Hráč z Austrálie čelí přetrvávajícím problémům se svou žádostí o výběr, která byla pětkrát zrušena, zpočátku připisována systémové chybě a nyní je obviňována jeho bankou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 14 hodinami
Překlad

Můj výběr byl zrušen již 5krát. První 3x řekl, že to byla systémová chyba, teď je to zřejmě moje banka.

Pokud to vidíte, opravdu doporučuji zkusit jinou stránku, protože je to 100% podvod!

Velmi zklamaný zážitek, nepadněte do stejné pasti😅

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 13 hodinami
Překlad

Vážený trpevskiku,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
  • Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
  • Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Kristina


Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.

Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 13 hodinami
Překlad

ahoj Kristino,


Ne, neprovedl jsem žádné úspěšné výběry s funbetem.



file

Když jdu na ověření účtu, objeví se toto.


A ne, nepoužívám bonusy při vkladu

Automaticky přeloženo:

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky