Hráč z Indie se snaží získat výhry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Fun88 Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 910 INR
Fun88 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.6
Fun88 Casino má index bezpečnosti 6,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Provedl jsem výběr ve výši 25910 INR dne 25. srpna 2021 na svém účtu v indické bance a výběr se zobrazuje jako dokončený, ale stále jsem jej neobdržel a je to již více než 2,5 měsíce, několikrát jsem kontaktoval tým podpory fun88 na chatu a říkají, že vám pošleme e-mail, ale stále jsem neobdržel žádnou aktualizaci. Také jsem kontaktoval domovskou pobočku svého účtu v indické bance a oni říkají, že nemají žádný takový kredit ve výši 25910 INR, také mluvili s péčí o zákazníky Indian Bank, že zda je částka pozastavena, a také říkají ne.
Připojte snímek obrazovky a výpis z účtu od 25. srpna do dnešního dne
Prosím, podívejte se na tuto záležitost co nejdříve. Čeká se na váš rychlý návrat.
pozdravy 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ygarg1324,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Zkontroloval jsem váš bankovní výpis a našel jsem transakci s téměř stejnou částkou (25 912 INR) jako sporná částka (25 910 INR). Než přistoupíme k této stížnosti, mohl byste prosím potvrdit, že se nejedná o transakci z kasina?
Děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
25 912 je výběr ze stejného kasina, ale není to ten 25 910.
25 912 tedy není sporná transakce.
pozdravy
Yogesh G***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Ygarg1324. Byl byste tak laskav a přeposlal mi svou historii pokladny, která ukazuje obě tyto transakce?
Také jste se pokusili kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem spolu s historií pokladny na kristina.s@casino.guru .
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
