Hráč z Indie nemůže vybrat svůj zůstatek 10808 kvůli výzvě k aktualizaci již poskytnutých osobních údajů. Po 10 dnech neobdržel usnesení, přestože mu bylo řečeno, aby počkal 72 hodin.
Automaticky přeloženo:
Fun88 Casino IN - Hráč nemůže vybrat výhry kvůli problémům s detaily profilu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 808 INR
Fun88 Casino IN
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
1d 1h 58m 19s
Shrnutí případu
před 6 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Mám zůstatek na účtu 10808, ale kasino nepovolilo výběr, když chci vybrat stránku, poté se zobrazí stránka, prosím, aktualizujte své křestní jméno a příjmení e-mail, ale všechny údaje jsou již vyplněny a když jdu na live chat pro řešení, říkají, že počkejte 72 hodin, ale 10 dny se nevyřešily můj problém Znovu jdu na živý chat, říká se to samé
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Dobrý den, Arnab900,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Fun88 Casino IN. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně e-mailem pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Stránka kasina nepožadovala žádný dokument k ověření
Všechny výhry jsou skutečné peníze bez použití bonusu
A mluvím pravidelně o castomer care, ale řekli to samé, že počkejte dalších 72 hodin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den, Arnab900,
Můžete mi prosím poslat snímek obrazovky s vyplněnými údaji a chybou nikolas.b@casino.guru ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Vážený / vážená Arnab900,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Arnab900 má 1d 1h 58m 19s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock