Hráč z Indie má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod. Kasino na tuto stížnost neodpovědělo a byli jsme nuceni ji zavřít jako „nevyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
Fun88 Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 18
Částka: 1 INR
Fun88 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, dobrý regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokusil jsem se vybrat peníze z tohoto kasina, ale kvůli velmi pozdnímu způsobu platby nemohu vybrat peníze online, existují pouze dva způsoby platby, kterými jsou bankovní převod a stránka Eco můj účet Eco pay není ověřen a při bankovním převodu není moje banka je k dispozici, takže nemohu vybrat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Sohilshaikh51,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem.
Pochopte, že rozmanitost a přístup k platebním metodám nejsou spravovány výhradně kasinem. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Pokud byla pro vklady k dispozici platební metoda, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry.
Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl plně ověřen? Dostali jste možnost ověřit a používat svůj účet ecoPayz?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne můj účet není plně ověřen. Mnohokrát jsem jim řekl, aby ověřili můj účet, ale neodpověděli na mou otázku, ignorují sbohem tím, že řeknou MI, že pro váš účet momentálně nepotřebujeme KYC a můj účet ecopayz není ověřen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mým požadavkem je přidat možnost banky u metody výběru banky, v seznamu bank není žádná moje banka
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji, Sohilshaikh51, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Sohilshaikh51!
Od této chvíle se o vaši stížnost postarám. Chtěl bych požádat zástupce Fun88 Casino, aby se zapojili do diskuse za účelem vyřešení tohoto problému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali Fun88 Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou", což bude mít negativní dopad na hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď týkající se tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou", což negativně ovlivní hodnocení kasina.
Upřímně doufám, že se s takovým problémem už nestretnete.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
