Hráč ze Spojeného království má potíže s dokončením ověření účtu KYC. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Fruity King Casino - Hráč se snaží dokončit ověření KYC.
Automaticky přeloženo:
Částka: £40
Fruity King Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hrál jsem na tomto webu tisíce prostřednictvím svého telefonního účtu a nikdy jsem nevyhrál, podařilo se mi na něm získat až 40, takže jsem se rozhodl odstoupit, ale po vybrání svých výher jsem čekal požadovaný čas, ale nic se nestalo, tak jsem dále kontaktoval cs čarodějka mi nepomohla vůbec chtěli identifikaci a účet své matky, stejně jako můj vlastní, z nějakého hloupého důvodu, ráda dokážu, kdo jsem, ale moje matka to neudělá, obávám se, že je to v první řadě velmi podivný požadavek, takže moje peníze tam právě kvůli tomu seděly.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený matte,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Prosím uvědomte si, že KYC je velmi důležitý a zásadní proces, během kterého kasino zajišťuje, že peníze jsou zaslány oprávněnému majiteli. Žádné z licencovaných a vážných kasin nebere KYC lehce.
Mohl byste prosím poradit, pokud vaše matka také zaregistrovala účet v tomto kasinu? Proč jste byli požádáni o poskytnutí jejích osobních údajů? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock