DomůStížnostiFruits4Real Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Fruits4Real Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 980 €

Fruits4Real Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 16.2.2022 | Vyřešena : 17.2.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Hráč potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Casino Guru.

Vybírám 1980 € bankovním převodem v pátek 11.02.2022. Dostal jsem zprávu, že byla zpracována a je na cestě na můj bankovní účet. Nyní po 5 dnech jsem stále nedostal žádné peníze. V každém druhém kasinu jsem to dostal po 1 dni. Jsem zvědavá a bojím se, že je něco špatně.

Prosím pomozte mi. dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milé alpsko,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, děkuji za otevření. Případ lze uzavřít, nyní jsem obdržel peníze! 🙂

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, alpsko. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky