Ahoj,
super, děkuji za objasnění. Nemusíte se cítit uražený mými otázkami, protože oba používáme jiný jazyk, jen se chci ujistit, že celé situaci rozumím. 🙏
Jak dlouho jste prosím čekali na stažení?
Ptám se proto, že umožňujeme kasinům celých 14 dní na ověření účtu - což bylo provedeno - a zaslání výhry.
Mám pocit, že kasino, stejně jako některá další, má potíže s platebními možnostmi, bohužel se to v dnešní době stalo čím dál častějším tématem a kasino to vyžaduje nějaký čas, než to vyřeší. Obvykle jsou potíže způsobeny třetí stranou kasina, která se stará o transakce.
Můžete se prosím rozhodnout pro jinou možnost výběru? Na to bych se zeptal kasina.
Automaticky přeloženo: