7bit rovnou nahoru vymazal mou výhru!!!!!

Vyhrál jsem asi 3 000 coinů při vkladu 40 $, a protože jsem vyhrál tolik, vyhrál jsem turnaj a „vyrovnal se", zatímco jsem čekal na výplatu. Prošel jsem tedy zatočeními zdarma, která jsem získal za turnaj a levelováním, a vlastně jsem znovu VYHRAL (dostal jsem to až do Play-thru). Tak dlouho jim vyplácení trvalo, takže jsem je spojil dohromady do jedné výplaty za 4340 coinů a teď říkají, že mých 3000 coinů právě zmizelo a vše, co dostanu, je naprosté minimum zatočení zdarma, což je méně než to, co jsem ve skutečnosti vyhrál na Free Spins.

Nechod tam. Právě jsem viděl dalších pár lidí, kterým byly také vymazány výhry. Požádal jsem o supervizora více než 50krát, všechno jsem to udělal screenshotem. Doufám, že toto fórum může získat mé peníze, protože sakra nemůžu uvěřit, že to skutečně udělali... prostě to smazali a předstírají, že těch 3000 nikdy ani neexistovalo. předstírají, že jsem tam měl jen ta volná zatočení. MF'ers

Ahoj.

Musím říct, že nevidím úplný obrázek, protože jsem stížnost zkontroloval jen krátce, ale znervózňuje mě toto: „Všechno, co jsem udělal, bylo, že jsem své výhry z vkladu vložil do svých bonusových výher, abych je sloučil do jedné výplaty, protože jsou tak pomalé."

Každopádně počkám, jak se stížnost vyvine dál a přeji férový konec - samozřejmě. Tým pro stížnosti se ozve, jakmile to bude potřeba, nebojte se.

V takových případech si také můžete vždy vyžádat dokument s celou historií sázek

Získal jsem 55 otočení zdarma s vkladem a na konci uvedených otočení bylo napsáno, že jsem vyhrál 85 c. Zatočení bylo 10 c každý. Vím jistě, že jsem vyhrál víc. Zkontroloval jsem tedy herní historii a překvapilo mě, že tam nebyl žádný záznam otočení, pouze hra, která byla předtím odehrána. Riskantní.

Okamžitě kontaktoval chatovou podporu a byl užitečný jako kozy na býkovi.

Po asi 20 minutách a opětovném ověření, že jsem tím, za koho jsem řekl, a opětovném vysvětlení mého problému mi bylo řečeno, že mi pošlou e-mailem historii hry. Pft.

V kasinech, která hraji, také nevidím sázky v bezplatných zatočeních, pokud mám pochybnosti, žádám o zaslání přepisu každého zatočení týmu podpory

Neměli jste problémy získat to z těch kasin? Je to docela neobvyklý požadavek tbh.

Přihlásil jsem se, že ive měl také problémy s těmito lidmi.

Hraji pouze v důvěryhodných kasinech, takže ne. Ale je to docela proces. Nejprve je musíte odeslat e-mailem se všemi uvedenými osobními údaji, poté určit časový rámec a takové žádosti zpracovat od několika hodin do několika dnů.

Co se ti stalo? Třeba něco podobného?

Dobré vědět. Díky za snahu!

Tak co, podařilo se vám získat herní historii? Opravdu by mě zajímalo...

Děkujeme za užitečný lifehack!

Ne, ani kouknutí.

Oh, ne to, co jsem očekával. 😕

Vysvětlilo kasino? Byl jsem si jistý, že souhlasili s poskytnutím...

Ne, požádali o příslušný časový rámec a to bylo vše, cvrčci.

Jsem rád, že jste si dali tu námahu a podělili se o to s komunitou. Je zřejmé a bohužel, v tuto chvíli nemůžeme nic moc dělat, nechť to poslouží jako jakýsi náznak pro ostatní hráče, které by toto kasino mohlo zajímat....

měli stejný problém, stále odmítali komunikovat.

Dobrý den, jaký je konkrétní problém tohoto kasina? Jak dlouho to trvá ? Můžete nám prosím sdělit více, abychom situaci lépe porozuměli?

Právě jsem provedl dva vklady a nedostal jsem roztočení zdarma, která jsem měl dostat.

Služba je na hovno, přijde robot, který neumí odpovědět a jednoduše opakuje, co do něj bylo naprogramováno. Je lepší se držet stranou, jen jsem bitcoiny hodil do koše, je to jen lumpárna.