Problém Mifinity, kdo může pomoci?

Zdravím všechny 🙂

Zkoušel jsem vložit na Omnislots přes Mifinity 4. října, samozřejmě to nevyšlo. Nejprve jsem se obrátil na Omnislots, pak na Mifinity. Po několika e-mailech jsem dostal následující odpověď:

Dne 10/08/22, 16:36, "Jennifer (MiFinity Client Services)" napsal:

Váš požadavek byl aktualizován. Chcete-li přidat další komentáře, odpovězte na tento e-mail.

Jennifer (MiFinity)

8. října 2022, 15:36 BST

Milovat .....,

Děkuji, že jste nás kontaktovali. Upozorňujeme, že po ověření vašeho účtu můžeme určit, že vaše transakce byla stornována.

Prostředky budou na váš účet připsány do 3/5 pracovních dnů.

3 až 5 pracovních dnů je pryč a já stále nemám své peníze. Po dalších e-mailech z mé strany jsem dostal odpověď od Chestera, případ se přezkoumává. Aby toho nebylo málo, najednou se už nemůžu přihlásit do Mifinity, měl bych napsat na podporu a pak čekat dalších 100 let na nekompetentní odpověď, samozřejmě.

Protože nejsem tak hloupý, provedl jsem průzkum a zjistil jsem, že si můžete stěžovat na MFSA, kterému se říká finanční služby arbitrů. Stížnost na webu stojí 25 EUR, ale nechci to dělat.

Existují další možnosti? Má někdo podobnou zkušenost a mohl by mi poradit?

Ahoj,

bohužel je to poprvé, co slyším o takovém problému s Mifinity.

Pokud se nyní pokoušíte přihlásit ke svému účtu, vidíte prosím nějaké varování nebo vysvětlení? Bohužel mě momentálně nic užitečného nenapadá 🤔.

Dobrý den Radko,

Ano, už roky platím přes Mifinity, tento problém mám poprvé.

Při přihlášení se mi zobrazí zpráva, že přihlášení se nezdařilo a mám kontaktovat e-mailovou adresu podpory. Už tam nebudu psát, protože jsem nedostal odpověď.

Ahoj Sowieso,

Myslím, že to je přesně ten případ, aby jejich podpora zasáhla. Jen doufám, že velmi brzy dostanete nějaké odpovědi nebo řešení. 🤞

Dej nám laskavě vědět, jak to jde, budu tady.

Konečně se můžu po tisíci emailech přihlásit zpět na svůj účet 😑 asi to bylo tím, že jsem si změnila číslo mobilu a to staré tam bylo pořád uložené 🤦🏻‍♀️ a pořád nemám peníze pořád mě odkládají řekli ano, převedli by to, na účtu ode mě nebyly žádné bankovní údaje, nikdy jsem si své bankovní údaje neuložil, protože jsem je nepotřeboval, teď si musíš nechat lhát 😒 nevím co už taky dělat. To je krádež. Všem mohu jen doporučit, aby byli s Mifinity velmi opatrní, pokud dojde k problému s transakcí, peníze už nikdy neuvidíte!

Ahoj,

To mě mrzí 🙁

Každopádně jsem si myslel, že spárování vašich bankovních údajů je nezbytné, abyste mohli používat prostředky a provádět transakce, zdá se, že jsem se mýlil.

Můj účet mifinify je neaktivní, jak ho mohu aktivovat?

Ahoj,

Odpověděl jsem vám zde , ale zdá se, že tento příspěvek poskytuje jiné informace. Zveřejněte prosím snímek obrazovky.

Máte alespoň přístup ke svému účtu? Obvykle se účet znovu aktivuje vložením peněz na něj nebo převodem peněz ven. Alespoň pro PayPal to funguje... Nenašel jsem však podrobné informace o MiFinity.

Takže co mám dělat, kód je omezen na to. Můj říká

Ahoj všichni,

Dnes jsem se přihlásil do Mifinity. Poté, co jsem odeslal všechny své osobní přihlašovací údaje a obdržel ověřovací kód na svůj smartphone, nevěděl jsem, co mám dělat. Nyní je otázkou, kam musíte po vyzvání zadat přihlašovací kód? Nikde jsem nenašel vstupní masku, kde by se to dalo udělat. Buď je tady chyba nebo jsem jen naivní. Může mi někdo pomoci dále?

byl bych velmi vděčný

Ahoj, zkusil jsi v této situaci požádat podporu? Myslím, že by vám měli být schopni poradit, co dělat a co ne, nebo kam zadat tento kód. Samozřejmě bych byl rád, kdyby vám hráči pomohli, pokud se s podobnou situací setkali.

Každopádně, ověříte to s podporou?

Děkuji za odpověď, zkusím to 👍

Perfektní, pak nám dej vědět, jestli ti pomohly a jak jsi to vyřešil, pokud se to povedlo. Může to být užitečné i pro ostatní hráče. 🙂

Ano, samozřejmě!

Navrhl jsem Mifinity, abych smazal svůj účet pro novou registraci. Uvidíme, jestli se zapojí Mifinity.

Nyní čekám na jejich odpověď a ozvu se vám.

Uvidíme se potom

s pozdravem

Kontaktujte podporu na [email protected] a oni vám pomohou. Nepracují o víkendech, ale normálně odpovídají na dotaz do 24 hodin. Vždy jsem je považoval za více než užitečné a můj účet běží opravdu hladce.

Díky, už jsem jim psal a čekám jen na odpověď.

Hodně štěstí! Bez dechu čekáme 🙂

Já také!

dík

Jelikož jsme se dozvěděli, že přes víkend asi neodepisují, doufám, že to bude co nejdříve v těchto dnech a vše se vyřeší. Hodně štěstí. ☘️

Ahoj,

Poté, co byla chyba na mé straně, protože chyběla potřebná aplikace, registrace fungovala zcela hladce. Účet můžete určitě používat až po ověření, že?