Ahoj, koukám, že jsi už reklamoval tento problém, tak uvidíme, co se dá dělat. Nejlepší by bylo, kdyby vám kasino řeklo, v čem je problém a pokud je to v jazyce, mohli byste si to nechat přeložit. Ale protože vám neodpovídají, nejsem si jistý, zda víte, co je skutečný problém. Máte nějaké nové informace od doby, kdy jste to napsal?
Ahoj Jaro
Nakonec to ověřili, ale peníze ještě neposlali. Stále čekají, tak doufám, že mi do příštího týdne pošlou dlužnou částku. Na částku jsem se nedotkl, takže vše v pořádku.
Určitě dobrý tah, řekl bych. Nechte peníze na pokoji a uvidíte, zda je dostanete. Pokud ne, dejte mi vědět a my se pokusíme pomoci.
Zaplatili mi po celé první dlužné částce 103 eur, doufejme, že zaplatí i to díky Jaro.
Skvělá zpráva. Snad se brzy dočkáte i zbytku. Informuj nás pravidelně.
Zaplatili mi veškerou dlužnou částku kromě 56 eur, které očekávám příštích pár dní do pátku a doufám, že poté téma uzavřu, protože nezůstane žádná dlužná částka.
Skvělé, takže jsem rád, že jste toho dostali většinu. Proč jste ale nedostali celou částku? Proč tam stále visí 56 €? Ptali jste se v kasinu?
Nakonec uhrazeno v plné výši děkuji považuji téma za uzavřené.
Ahoj kasino guru,
Můj problém s wintopií začal takto.
Vstoupil jsem do sportovního uvítacího bonusu a po dvou třech odehraných zápasech byla na můj účet připsána určitá omezení a od té chvíle jsem nemohl hrát s plnými penězi.
Z 50 € maximální sázka byla snížena na 1 €.
Bylo by tedy nemožné hrát a dokončit převrácení.
Žádal jsem o vysvětlení a nic mi neřekli
Můžete mi prosím pomoci?
Dobrý den a děkuji za příspěvek.
S lítostí vám musím oznámit, že jelikož se toto vaše číslo týká sportu a nemáme zde žádné oddělení ani specialisty na sportovní sázení, nepomůžeme.
Určitě bych navrhl kontaktovat podporu a pokusit se zjistit důvod, proč tak činí.
Doufám, že se vám to podaří. Dejte nám prosím vědět, jak jste dopadli.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
