Vložil jsem 200 eur bez bonusu a hrál ruletu, která skončila na 406 eurech. Když jsem se pokusil odstoupit, řekli, že ověřovací pas je snadný a obrazový. Noční můra však začala, když jsem začal nahrávat důkaz adresy. Nahrál jsem 3 dokumenty, 1 bankovní výpis a 2 vládní dokumenty, přesto je odmítli. Poté mi nedovolí vybrat peníze, které jsem vsadil a vyhrál spravedlivě. Na začátku neodpovídají v živém chatu odpověděli po 2 pokusech úplně přestali reagovat, když zjistili, že chci částku vybrat. Poslal jsem e-maily podpoře i kyc, abych pokračoval s metodou ověření a umožnil mi přijímat peníze. Odmítají však odpovídat na jakékoli e-maily nebo žádosti o živý chat. Drž se dál od tohoto kasina, protože podvádí lidi o peníze, které vyhráli na spravedlivém a spravedlivém hazardu.
Chtěl bych říci, že všechny zaslané dokumenty byly v řeckém jazyce jako takové, což může být potenciálně důvodem neověření, protože poskytnuté informace byly v anglické abecedě. Nemělo by však být zapotřebí génia, aby si uvědomil, že jde o stejnou osobu.
Jsem zde, abych objasnil všechny potenciální problémy a doufám, že pokud ne podvedený, obdržím své peníze.
I have deposited 200 euros with no bonus and played roulette ending up at 406 euros. When I tried to withdraw they said verification process passport was easy and picture. However the nightmare started when I started uploading the proof of address. I uploaded 3 documents 1 bank statement and 2 government documents still they refused them. After that they won't allow me to withdraw money that I gambled and won fair and square. They won't respond in live chat in the beginning they responded after 2 attempts they stopped responding completely when they found out I wanted to withdraw the amount. I have sent emails to both support and kyc to proceed with verification method and allow me to receive money. However they refuse to respond to any emails or live chat requests. Stay away from this casino as they scam people from money they won from gambling fair and square.
I would like to say that all documents sent were in greek language as such it could be potentially the reason for not being verified as the info provided were in the English alphabet. However it shouldn't take a genius to realise that it's the same person.
I am here to clarify any potential issues and hopefully if not scammed receive my money.
Upraveno autorem před měsícem
Automaticky přeloženo: