Ahoj,
Ve své recenzi jste zmínili, že kasino Willbet vlastní společnost Bridge Technologies BV. To mi připomnělo jiné kasino vlastněné stejnou společností – Playing.io, které má na vašem webu četné negativní recenze.
I já mám s Playing.io nepříjemné zkušenosti a pro mě se to stalo měřítkem nízké kvality. V důsledku toho jsem měl zpočátku negativní dojem z nového kasina Willbet, které také spojujete s Bridge Technologies BV
Po kontrole webových stránek Willbet jsem si však všiml, že je uveden jiný vlastník – Novisoft NV (přiložený snímek obrazovky).
Mohl byste laskavě objasnit, zda je Willbet skutečně spojen s Bridge Technologies BV, nebo zda může být chyba na vaší platformě?
Nechal jsem to zkontrolovat náš tým a dát jim vědět, jak to je. Možná se to v průběhu času změnilo, ale nejsem si jistý, takže vám dám vědět, a pokud tomu tak je, určitě se to změní.
Ostatně, hráli jste zde nebo vás odrazuje zkušenost z kasina od stejného majitele?
Děkujeme za vaši odpověď a za snahu vašeho týmu případ prošetřit. Na Willbet jsem nehrál, protože jméno společnosti, kterou jste uvedl jako jejího vlastníka – Bridge Technologies BV – mě dost odradilo. Mám negativní zkušenosti s jinou platformou spojenou s touto společností, což výrazně ovlivnilo můj názor.
Se zájmem počkám na výsledky vašeho vyšetřování a doufám, že toto nové kasino skutečně vlastní jiný subjekt. Pokud je to tak, zvážil bych, že tomu dám šanci, protože nový začátek s jiným přístupem a týmem by mohl vést k pozitivnímu vývoji.
Ještě jednou děkuji za pozornost a vážím si serióznosti, s jakou přistupujete ke zpětné vazbě uživatelů.
Kvůli tomu jsme tady, takže je to v pohodě. Jsme rádi, když si takových věcí všimnou i hráči a upozorní nás na to. Uvidíme, co se z toho vyklube a až budu mít více info, dám vědět. Myslím, že to bude tak, jak chcete.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
