Zatím nejlepší kasino, doufám, že to tak zůstane. Před 2 týdny vyplaceno 700 eur a do 3 pracovních dnů bylo na mém účtu. nyní dalších 950 eur na platbě, doufám, že to půjde zase tak rychle.
Ahoj!
Našli jste si nového oblíbence? 🙂 To mě těší! Informujte nás o svém posledním výběru.🤞
Jakmile budou peníze na mém účtu, samozřejmě to zde potvrdím.
O výplatu jsem požádal v pátek a v sobotu byla schválena. Nyní se podívejme, mezi tím je také státní svátek.
Máš pravdu! Zapomněl jsem na státní svátky – děkuji za upozornění a těším se, že brzy uslyším dobré zprávy. 😉
Peníze byly na mém účtu dnes v úterý, ačkoliv včera byl svátek 😄 teď mám ve výplatě dalších 300 eur, ale podpora řekla, že mají problém ve svém systému.
Přečetl jsem si první řádek vaší odpovědi a automaticky dal like. Teď vidím zbytek 😀.
Dobře, upřesnili, v čem je problém? Já vím,...v systému! 🙄
Jen řekli, že momentálně nemohou zpracovat výběr, protože mají problém se systémem. To se ale do večera vyřešilo. Můj výběr byl schválen a druhý den byl na mém účtu. Myslíte si, že je skvělé, že stále existují taková kasina, kde nemusíte přemýšlet o tom, zda vyplácejí nebo ne. Teď jsem objevil negativní bod. Hraji vlastně jen v kasinech, kde si mohu sám nastavit limit vkladu, což je možné i zde. Limit můžete smazat pouze tak, že bude okamžitě opět aktivní a můžete ihned vkládat znovu. Proto využívám možnost time-out, kterou si můžete vybrat z 1 dne, 7 dnů, 2 týdnů nebo 6 týdnů. Ale celkově je to opravdu skvělé kasino.
To je zajímavé upozornění, které jste učinili ohledně limitů časového limitu – děkujeme! Nástroje pro zodpovědné hraní v kasinu byly zhodnoceny jako velmi dobré, oceňuji, že to pro vás nakonec funguje dobře.
Jsem také rád, že jste peníze dostal hned - mohu-li to tak říci. 🙂
Sázková stránka s živým obsahem – extrémně podezřelá? Obnovení hesla nefunguje, okamžitě požadovali doklad totožnosti, teď už je ticho.
Ahoj všichni,
Naléhavě potřebuji poradit a také bych rád varoval před Wettenlive.
Zde se dozvíte, co se stalo:
Obnovení hesla nefunguje. Ať se o to pokusím kolikrátkoli, nic se neděje, nebo to prostě nefunguje. Kontaktoval jsem tedy podporu s očekáváním, že mi pomohou s technickými detaily.
Místo toho, bez dalšího zkoumání, okamžitě přišel požadavek, abych
poslat mi průkaz totožnosti
plus fotka mého obličeje s mým průkazem vedle něj
e-mailem (!).
To samo o sobě považuji za velmi sporné. Nicméně jsem spolupracoval, ale zamazal jsem své identifikační číslo, protože považuji za naprosto nedbalé posílat tak citlivé údaje nechráněné e-mailem jakémukoli oddělení podpory.
Odpověď podpory: Nepřijata.
Chtěli, aby občanský průkaz nebyl zaškrtnut.
Čestně:
👉 Obnovení hesla bylo nefunkční a prvním krokem je vyžádání kompletních identifikačních údajů?
👉 Žádná alternativní trasa, žádné bezpečné ověření, nic?
Mně to zní jako podvod a ne jako legitimní proces KYC.
Pak jsem jasně napsal, že:
Nezasílejte neredigované dokumenty e-mailem.
Chci si zavřít účet
Chci, aby mi byl vyplacen zůstatek na úvěru
Od té doby: naprosté rádiové ticho.
Žádná další odpověď. Vůbec nic.
Stručně řečeno:
Obnovení hesla přerušeno
Okamžitá poptávka po vysoce citlivých dokumentech
Redigované údaje budou okamžitě odmítnuty.
žádná další reakce na žádosti o platbu a uzavření
To mi přijde krajně neprofesionální a vážně si říkám, jestli se snaží tlačit na uživatele žádostmi o doklady totožnosti nebo zdržovat výplaty.
Moje otázky pro vás:
Má někdo podobné zkušenosti s live sázkami?
Je tento postup vůbec přípustný?
Jaké kroky byste mi doporučili podniknout (licenční úřad, poskytovatel platebních služeb, hromadná žaloba atd.)?
Budu vděčný za jakoukoli radu – a doufám, že tento příspěvek alespoň přiměje ostatní k opatrnosti.
Případ byl vyřešen.
Dnes jsem vložil 4 x 100 eur.
Bohužel se toho moc nestalo. Vklad se jednou zdvojnásobil a pak zase klesl.
Podpora byla vždy zdvořilá.
Pokud tam znovu vložím peníze, dám vám vědět, jestli něco vyhraju. Uvidíme, jak rychle bude výplata...
Ahoj,
Děkuji za popis postupu potřebného k obejití nefunkční funkce resetování hesla. Pochopitelně, že ohledně původní žádosti panovaly pochybnosti. Funkce resetování hesla zůstává bezpečnostním problémem, proto je nutné přesné ověření, i když se zdá neobvyklé jej předávat e-mailem.
Zdá se však, že jste situaci zvládli dobře, a je skvělé, že se problém podařilo vyřešit.
Přeji ti brzký štěstí, ať uvidíme, jak se bude řešit výběr.
Předem moc děkuji!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
