před 2 roky
Jen mě napadlo, že bych vám dal vědět, že můžete tato dvě kasina spojit, jsem si docela jistý, že sdílejí stejného vlastníka. Posílají stejné bonusy a všechno
Automaticky přeloženo:
Uptown esa a slotocash
Přidat příspěvek
před 2 roky
Ahoj! Všiml jsem si našeho specializovaného datového týmu o tomto nápadu.
Víte, že můžete recenzi aktualizovat také přímo? 😉
https://casino.guru/Uptown-Aces-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Už skoro dva měsíce s nimi řeším stažení. Běh kolem. Přes měsíc jsem jim posílal stejné dokumenty. Konečně mi minulou sobotu zavolal bezpečnostní tým, co se děje. Dnes se jim snažím poslat aktualizaci a úplně mi zablokovali e-mail, takže jim nemůžu poslat, co chtějí. Mluvil jsem s tolika agenty a měl stejné konvoje. Pořád mi říkají, že mi posílají e-maily, ale zjevně žádné nedostávám. Právě jsem si s někým povídal a řekli, že se ke mně v pondělí dostane někdo z bezpečnostního týmu. Jak to, že mi minulou sobotu zavolal někdo z ochranky, ale nemůže mi zavolat znovu ve stejnou dobu? Je to všechno velmi frustrující. Včetně toho, že mi od konce srpna zakázali přihlášení, protože potřebovali další ověření. Dal jsem jim všechny své informace, o které požádali, a všechny ty, o které požádali na webu. Vím, že si tím prošlo mnoho lidí v centru města, ale já jsem prostě super frustrovaný. Jako kolik osobnějšího musím být? Další nejbližší osobní věc, kterou potřebují, aby mě identifikovali, je vzorek mých vlasů nebo tampon na tvář.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Oh, věřím, že to musí být frustrující. Z toho, co píšete a říkáte, se už 2 měsíce snažíte stáhnout a také si ověřit, co jistě není příjemné.
V tomto případě není na co čekat a doporučil bych otevřít reklamaci na tomto odkazu:https://casino.guru/complaints/all
Náš tým se vám pokusí pomoci a uvidíme, kam to zajde, protože si myslím, že není správné, když vás kasino také blokuje a neodpovídá.
Budete pokračovat a podáte stížnost?
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Ano, budu. Dokonce jsem problém vyřešil a oni mi stále zablokovali, abych tam vstoupil a poslal jim e-mail. Nikdo by mě nikam nepřevedl, zřejmě žádní nadřízení nebo vyšší management, když s nimi chatuji. Je to šílené. Moje výplata musí být mezi 5-6 tisíci. Řekl jsem jim, že pokud mě nezaplatí, ať mi vrátí všechny peníze, lol. Strávil jsem tam příliš mnoho času a děkuji za odkaz, budu tam pokračovat.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat2
před 2 roky
Myslím, že jste si vybrali dobře; ostatní mohou vaši stížnost považovat za užitečnou a váš specializovaný tým pro stížnosti vám samozřejmě rád pomůže.
Sdílejte, co je nového, i zde, pokud můžete. Nikdy nevíme, kdy bude dosaženo významného pokroku!🤞🤞
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat2
před 2 roky
Takže mi včera nikdy nevolal bezpečnostní tým, takže se znovu vrátím na chat a brzy budu aktualizovat lol.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
No, to je škoda. Samozřejmě musíte vyzkoušet všechny možnosti, které máte. Budu čekat, až přijdeš s něčím novým. 🤔
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 2 roky
Takže... nic nového... Chatoval jsem s agentem a požádali mě o čas, aby mi zavolali, a nikdy jsem se neozval. Takže teď mi dvakrát nezavolali. V současné době čekám v kasinu na odpověď na mou stížnost zde.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Vypadá to špatně, ale nechme stížnosti nějaký čas, aby našla cestu. 🤔
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Ano a pochybuji, že osloví. Nedají mi ani telefonní číslo, abych jim zavolal, ale doslova každé jiné kasino mi nabízí, že mi číslo dá, nebo mi řekne, abych jim zavolal. Nedává to smysl. Držím palce lol
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Chápu a také mi to přijde nelogické nebo trochu zavádějící. Každopádně Natalia odpověděla na vaši stížnost , takže by bylo jistě užitečné, kdybyste odpověděli i jí.
Zatím uvidíme, kam se dostaneme. Doufám, že vše nakonec dobře dopadne.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
Přidat příspěvek
