Dobrý večer, spinight mi nezákonně uzavřel účet a zneužil mé výhry s odůvodněním, že převádím peníze mezi hráči bez jakéhokoli dokladu. To dokazuje, že toto kasino je podvod. Nikdy jsem nic takového nedělal a ani to nemám v úmyslu. Ale pokud se nenajde řešení tohoto problému, podniknu proti nim právní kroky a nahlásím je všemi zákonnými způsoby, abych zadržel výhry. Jejich postoj je nepřijatelný, protože jsem poslal všechny příslušné dokumenty pro KYC a oni zneužili mé peníze neplatnými obviněními bez důkazů.
Good evening, spinight closed my account illegally and misused my winnings on the grounds that I transfer money between players without any proof. This proves that this casino is a scam. I have never done anything like this and I have no intention of doing so. But if a solution is not found to this problem, I will take legal action against them and report them in every legal way to withhold winnings. Their attitude is unacceptable because I sent all the appropriate documents for KYC and they misused my money with invalid accusations without proof.
Καλησπέρα σας h spinight εκλεισε το λογαριασμο μου παρανομα και καταχραστηκε τα κερδη μου με αφορμη οτιι μεταφερω χρηματα μεταξυ παικτων χωρις καμια αποδειξη αυτο αποδικνιει πως το καζινο αυτο ειναι μια απατη πραγματικα δεν εχω κανει κατι τετοιο ποτε μου ουτε εχω σκοπο να το κανω αλλα αν δεν βρεθει λυση σε αυτο το προβλημα θα κινηθω νομικα εναντιων τους και θα τους καταγγειλω με καθε νομιμο τροπο για κατακρατηση κερδων ειναι απαραδεκτη η σταση τους γιατι εστειλα ολα τα καταλληλα εγγραφα για την kyc και καταχραστηκαν τα χρηματα μου με ακυρες κατηγοριες χωρις αποδειξεις
Takže toto je obvinění, které použili k zadržení vašich výher a uzavření vašeho účtu, že? Co přesně ti ale napsali?
Zmínili něco takového, že máte možná více účtů?🤔
V každém případě, pokud tvrdíte, že jste z obvinění použitých proti vám nic neudělal, důrazně bych vám doporučil podat stížnost zde. Náš tým provede důkladné šetření a doufejme, že vám pomůže získat vaše peníze.
Jste na to? Zde je odkaz, jak tak učinit. Dobře popište celou situaci a vyčkejte prosím na další kroky.
So, this is the accusation they used to withhold your winnings and close your account, right? What exactly did they write to you, though?
Did they mention anything like that you have multiple accounts, perhaps?🤔
Anyway, if you say that you have done nothing from the accusations used against you, I would strongly suggest you file a complaint here. Our team will make a thorough investigation and hopefully help you to get your money.
Are you up to it? Here's the link you can do so. Describe the whole situation well and wait for the next steps, please.
Tito parchanti pomalu připisují výhry
These bastards are slow to credit winnings
Estes sacanas demoram a creditar os ganhos
Jděte pryč z tohoto druhu kyperských kasin… všechna jsou podvod. Nyní hraji pouze v řeckých kasinech a výběry mám ten samý den
Go away from this kind of Cyprus casinos … all of them are scam. Now I’m playing only in Greek casinos and I have my withdraws the same day
Tito parchanti pomalu připisují výhry
These bastards are slow to credit winnings
Estes sacanas demoram a creditar os ganhos
Hej. Je to opravdu tak špatné, že jsou potřeba tak ostrá slova?
Řekněte nám prosím více a doufáme, že vám pomůžeme.
Hey. Is it really that bad that so harsh words are needed?
Please tell us more, and hopefully we can help.
Jděte pryč z tohoto druhu kyperských kasin… všechna jsou podvod. Nyní hraji pouze v řeckých kasinech a výběry mám ten samý den
Go away from this kind of Cyprus casinos … all of them are scam. Now I’m playing only in Greek casinos and I have my withdraws the same day
Jsem rád, že máte radost z kasin, ve kterých nyní hrajete, ale mohl byste nám prosím říci, jaké problémy jste v tomto zažili?
I'm glad that you are happy about the casinos you play at now, but could you tell us what kind of issues you experienced at this one, please?
Můj přítel mi převedl peníze do mé banky, abych si mohl zahrát, a já mu vrátil v hotovosti, protože jsem neměl kartu a po odeslání výpisu z účtu mi řekli, že hraji a spolupracuji s ostatními hráči …mají vážný problém. Prostě odejděte z tohoto druhu kasin
A friend of mine transferred me money to my bank to play and I gave him back in cash because I didn’t have in card and they told me after sending the bank statement that I’m playing and co operate with other players …they have serious problem . Just go away from this kind of casinos
Domnívám se, že v podmínkách je obvykle uvedeno, že není dovoleno využívat k platbám třetí stranu, ale je to vždy, když někdo jiný vkládá rovnou na váš účet v kasinu.
Nemyslel bych si, že nikdo nemůže převádět peníze na váš bankovní účet a ty určitě používáte ke hře v kasinu.
Kdy se to přesně stalo, prosím?
Možná by náš tým pro stížnosti mohl tuto záležitost prošetřit a pomoci vám.
I believe that it is usually stated in the terms that it is not allowed to use a third party for the payments, but it is whenever someone else deposits straight to your casino account, though.
I wouldn't think that no one can transfer money to your bank account, and you use those to play at the casino, for sure.
When this happened exactly, please?
Maybe our complaint team could still investigate this matter and help you out.
Ano, ale zavírají účet bez skutečného důvodu! Nedali mi příležitost to vysvětlit a to z nich udělalo podvodníky. A já se jich zeptal , jestli mi rodiče převedli peníze a já je chtěl hrát , je to nezákonné ?? Nemělo by je zajímat, co udělám se svými penězi nebo co je zdrojem mých peněz! Právě viděli přestup od kamaráda a prý hraju s ostatními, to nedává smysl. Nejhloupější důvod, jaký jsem kdy viděl. Nemají důkazy, že hraju s jinými hráči, to je to, co mám na mysli
Yes but they are closing an account without a real reason! They didn’t give me the chance to explain and that’s make them scammers . And I asked them , if my parents had transferred me money and I wanted to gamble them , is it illegal ?? They shouldn’t care what I’m going to do my money or what’s the source of my money ! They just saw a transfer from a friend and they say I’m playing with others , that doesn’t make sense . The most idiot reason I have ever seen. They don’t have proofs I’m playing with others players that’s what I mean
a vysvětlím to znovu, v den, kdy jsem chtěl hrát všechny bankomaty, byly zavřeny, takže jsem nemohl vložit peníze na svou kartu, abych mohl hrát, a můj přítel mi převedl nějaké peníze a přeladil jsem ho zpět v hotovosti. Hrál jsem sám
and I will explain it again , the day I wanted to play all atms banks was closed so I couldnt deposit money to my card to gamble and a friend of mine transferred me some money and I retuned him back in cash. I played aloneee
Důrazně doporučuji, abyste zde podali stížnost, aby náš tým mohl vše lépe prozkoumat. Pokusíme se kontaktovat kasino a najít řešení tohoto problému.
co říkáš?
Sledujte prosím tento odkaz a podrobně vysvětlete, co se přesně stalo.
I would strongly suggest you file a complaint here so our team can have a better look into all this. We will try to get in touch with the casino and find a solution to this issue.
What do you say?
Follow this link, please, and explain in detail what exactly has happened.
Před 2 měsíci jsem podal stížnost a uzavřeli to…
I made a complaint 2 months ago and they closed it …
Už vidím vaši stížnost. Omlouvám se, předtím mi to uniklo.
Náš tým tedy zjistil, že kasino považovalo vaši aktivitu s druhým hráčem za podezřelou. V podmínkách se většinou píše, že taková spolupráce, jak bych to mohl nazvat, je bohužel proti pravidlům, víte.
Zvláště když je tento váš přítel hráčem tohoto kasina, o to jde.
Vždy říkáme, že je opravdu důležité si podmínky pokaždé přečíst a dokonce se zeptat podpory, pokud si něčím nejste jisti.
I can see your complaint now. Sorry, I missed it before.
So, our team has found out that the casino saw your activity with the other player as suspicious. It is usually written in the terms that such cooperation, as I could call it, is unfortunately against the rules, you know.
Especially when this friend of yours is a player at this casino, that's the point.
We always say, that it is really important to read the terms every time and even ask the support if you are not sure about something.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
