Spinbounty, prostě podpora nereaguje a neanalyzuje dokumenty
Ahoj,
zdá se, že máte problém s ověřením, že?
Neviděl jsem, co jste do své stížnosti uvedli, dokud ji nevyhodnotí tým stížností,
tak teď jen hádám.
Dobrý den, přesně tak.
Nemohu kontaktovat online podporu.
Moje dokumenty čekají několik dní.
Ahoj,
Je mi to jasné.
Žádný e-mail neodpověděl a chat není možný.
Možná to bude stále znít hloupě, zkusil jsi zavolat na jejich číslo?
Zkoušel jsem najít i jejich profil na sociálních sítích, ale bez úspěchu.
Každopádně bych řekl, že ověřování dokumentů může trvat týden, záleží na kapacitě kasina. 🙁
Podařilo se někomu vybrat svou výhru? protože jsem zatím nic neshodil
Mám problém s vkladem do spinbounty
Co se zdá být problémem?
Kontaktovali jste kasino s žádostí o radu?
Zavolal jsem, poslal mi zprávu, ale stále mě nezvedli a zmizeli s mými penězi
Znamená to, že váš vklad se nikdy neobjevil na vašem kasinovém účtu? Nebo mezitím zmizel?
Obávám se, že tě nesleduji. 🤔
Na druhou stranu se stížnost týká tohoto :
"Kasino tvrdilo, že nevyhovuje pravidlům, jelikož mám celou historii mám vše, vyhrál jsem 5 tisíc a nezaplatili mi, prostě zmizeli s mými penězi" Jde tedy spíše o anulované výhry. Předpokládám.
Peníze, které jsem na platformě vydělal, tedy 5 tisíc, zmizely
A z porušení kterého pravidla jste byl obviněn, prosím?
Jakmile kasino zjistí, že jste porušili nějaká pravidla, váš zůstatek může být kvůli porušení zrušen, víte?
Žádná pravidla, která byla opravdu vtipná jen proto, že šlo o vysokou částku, mám tam všechny historii příjmů
Pokud jste tak ještě neučinili, zašlete prosím veškerá relevantní sdělení, snímky obrazovky - vše řešiteli stížností . Je to velmi důležité, zvláště v případech, kdy kasino neříká doslova nic!
Děkujeme a přejeme hodně štěstí!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
