Proč neexistuje žádná pravomoc kontrolovat tento typ kasina, který nikdy nerespektuje časový rámec pro výběr uvedený na webových stránkách? Žádné odpovědi na všechny mé e-maily, není k dispozici žádný živý chat. Každý by měl podat stížnost ne tady, ale u CEG, jak jsem to právě udělal já. 
Zbaví vás veškerého uspokojení z výher, které musíte vyplňovat stížnosti, jen aby vám byly vyplaceny výhry
Ahoj, jak dlouhý je časový rámec, který kasino dává na výběr a jak dlouho to trvá vám? Co se týče odpovídání na vaše emaily, rozhodně není hezké, když kasino nekomunikuje a vy nemáte žádné relevantní informace ani důvody, proč se v takové situaci nacházíte.
Všiml jsem si však, že před pár měsíci jste u nás měli stížnost na toto kasino, ale byla zamítnuta, protože jste neodpověděl na Nickovy otázky, což je škoda. Tak si říkám, že když už jsi tu měl problémy, má cenu si tu hrát znovu?
Kromě toho, protože jste také zmínil, že jste zahájil stížnost u licenčního úřadu, bylo by možné nás informovat o tom, jak se věci mají? Myslím, že by to mohlo být užitečné pro ostatní hráče, kdyby si prošli toto vlákno.
Každopádně doufám, že se vám podaří tento případ vyřešit a dostanete své peníze. Ať už se tak stane nebo ne, dejte nám vědět. 🙂
Časový rámec na jejich t&c pro výběry je až 72 hodin, což v mém případě bylo daleko. Minuty po včerejším zveřejnění tohoto problému jsem našel peníze zpět na svůj hráčský účet se zprávou, že výběr kreditní kartou není možný a musím vybrat bankovním převodem. Jsem si 100% jistý, že je to jen způsob, jak co nejvíce oddálit výběry. Budu vás informovat, jakmile dostanu odpověď od CEG. Co se týče mých e-mailů, už 5 dní jsem stále nedostal žádnou odpověď. Děkuji!
Největší červenou vlajkou je, že možnost živého chatu byla odstraněna (minulý týden byla stále k dispozici) a na mé e-maily nejsou žádné odpovědi, dokonce ani s obvyklými lžemi o technických problémech atd. Upřímně řečeno, očekávám, že kdykoli zjistím, že jejich web již neexistuje. pozdravy
Takže to chápu. Zajímalo by mě, zda bankovní převod projde a budete moci vybrat tímto způsobem. Opravdu v to doufám.
Co se týče živého chatu, tak je škoda, že byl zrušen, ale pokud jste tam nenašli relevantní informace, mám pocit, že na tom nezáleží. Rozhodně ale chápu, že odpověď hráči s informacemi je vždy minimálně plus a útěcha.
Ohledně aktualizace počkám, jaké nové informace získáte nebo zda dostanete peníze. Hodně štěstí. ☘️
neodpovídají na mé e-maily a nejsou dlouho schopni zpracovat můj výběr 200 eur. Buďte opatrní ohledně tohoto kasina. Prosím, postarejte se o jejich hodnocení 8,3. Na chování tohoto kasina je něco velmi stinného.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
