Strávil jsem hodiny ověřováním svého účtu. Odmítne výplatu téměř okamžitě. Ale i když mi bylo řečeno, že jsem dobrý. Moje výplata zůstala navždy nevyřízená.
Ahoj!
Pro případ, že by ostatní ocenili jiný popis, rád bych přidal přehled stížnosti na toto:
"Hráč z Alberty čelí problémům s kasinem, protože si omylem vytvořili účet s nesprávnou e-mailovou adresou, což způsobilo problémy s komunikací. Poté, co strávil značný čas ověřováním a čelil vícenásobnému odmítnutí výplaty, zůstávají hráčovy prostředky bez vysvětlení v nevyřízeném stavu."
Chcete-li pokračovat ve stížnosti, odpovězte laskavě zprostředkovateli a pokračujte v poskytování podrobností 👈
Například si myslím, že by bylo skvělé zmínit časovou osu. Jen nápad. Hodně štěstí při brzkém řešení!
O podrobnostech nás samozřejmě informujte zde na fóru.
O kasinu Slot Mafia jsem toho hodně slyšel a jsem zvědavý, jak to sám vyzkouším. Doufám v úspěšný herní zážitek, ale hodila by se mi nějaká rada. Máte nějaké tipy nebo recenze z vlastní zkušenosti?
Dobrý den, můžete zkusit zkontrolovat nějaké uživatelské recenze a stížnosti hráčů, odtud získáte přehled o tom, co se s hráči děje a jaké by kasino mohlo být.
Co potřebujete, aby kasino mělo?
DRŽ SE !! NEVĚŘTE JIM, NEPLÝTEJTE SVÝM ČASEM A PENÍZEMI, nejsou to dobré kasino, budou stinné a ne přímočaré, věřte mi, neobtěžujte se tímto kasinem, jsou stinné a nedůvěryhodné ZŮSTAŇTE A pryč!
Ahoj, mohl bys prosím alespoň stručně popsat, co se ti v kasinu stalo, pokud máš takový názor? Určitě by to bylo užitečné, alespoň abych se na to mohl podívat a mohli bychom vám pomoci.
Můžete to zkusit?
Vše se vyřešilo najednou a jsem opravdu vděčný za efektivitu. Je to taková úleva, když jsou věci spravovány tak dobře – děkuji!
Buďte velmi opatrní, kluci, i když hry zde jsou falešné... odmítají zavřít účet po mnoha žádostech prostřednictvím živé podpory e-mailu 
Hmm, to je zvláštní. Máte nějaký jiný kontakt na kasino, kde byste mohli odeslat svůj požadavek? Nebo jste je s touto věcí několikrát kontaktovali a nic se nevyřešilo?
Pokud potřebujete pomoc se zrušením účtu, víte, že nás můžete v případě potřeby kontaktovat.
Tyto stránky jsou riskantní se svými bonusy a znalostmi jejich týmů podpory o podmínkách. Strávil jsem tolik času jejich vzděláváním a bojem proti nim, na co mám právo. V tomto bodě více než vtip. Snaží se vás ošidit o bonusy. Ale přečtěte si prosím všechny podmínky a zjistěte, na co máte nárok!
Ahoj, mohl bys prosím vysvětlit trochu více o situaci kasinových bonusů a jak kasino podvádělo? Docela by mě zajímalo, jestli by bylo možné vám pomoci nebo ne.
Dejte mi prosím trochu lepší vysvětlení.
Ahoj, mohl bys prosím vysvětlit trochu více o situaci kasinových bonusů a jak kasino podvádělo? Docela by mě zajímalo, jestli by bylo možné vám pomoci nebo ne.
Dejte mi prosím trochu lepší vysvětlení.
Podal jsem vám formální stížnost.
Četl jsem stížnost a Tomášovu odpověď. Vysvětlil vám, že kasina nemusí vždy dávat hráčům bonusy a často se stává, že z administrativních důvodů nemají hráči nárok. Samozřejmě si myslím, že kasino by takovým hráčům ani nemělo posílat bonusy a informovat je o tom, že nebudou smět z kasina brát bonusy. Tím by se asi předešlo spoustě nedorozumění.
Právě jsem dnes znovu mluvil se zástupcem Slotmafie a nakonec mě vyslechli a dali mi 50 roztočení zdarma. 3 týdny na vyřešení problému, ale nakonec jsme se tam dostali.
To je skvělé, i když to trvalo tak dlouho.
Jak se vám hra vyvíjela? Užili jste si čas s roztočeními zdarma?
Ahoj, hraji na slotmafia.com. Prohrál jsem spoustu peněz a teď jsem nějaké vyhrál a chtěl jsem si je vybrat. Nemohu nahrát své údaje; pořád se mi zobrazuje chybová hláška. Zkoušel jsem všechno. Pak VIP manažerka nahrála věci a už 4 dny o tom diskutujeme přes SMS. Dnes jsem si chtěl vybrat peníze, ale bylo to odmítnuto kvůli IBAN. Poslal jsem jí PDF soubor s mým bankovním výpisem. Teď mi říká, abych si ho nahrál sám. To je ale drzost! Neví o tom někdo něco? Zkoušel jsem to na notebooku, mobilu, v jiném prohlížeči, s jiným internetovým připojením, v podstatě na všem.
Je to částka v průměru pětimístná, prosím o pomoc.
Mohu kontaktovat právníka e-mailem?
Zdravím
Ahoj,
Je to poměrně nové a malé kasino, takže je možné, že si moc dobře neporadí s technickými chybami. 🙁
Když říkáš, že jsi v kontaktu přes SMS, tak zmiňovat se o e-mailu by asi bylo jen ztrátou času.
Můžete prosím ukázat chybu? Možná bychom mohli společně najít řešení.
IBANy nejsou čísla o průměru 5 číslic. IBAN (mezinárodní číslo bankovního účtu) je řetězec alfanumerických znaků, obvykle dlouhý 15 až 34 znaků, v závislosti na zemi.
Zahrnuje:
Kód země (např. DE pro Německo)
Kontrolní číslice
Identifikátor banky
Číslo účtu
--
Jste si jisti, že používáte správný kód? ChatGPT používá příklad:
AT61 1904 3002 3457 3201
Pojďme si to rozebrat:
AT – předvolba pro Rakousko
61 – kontrolní číslice
19043 – kód banky (BLZ – Bankleitzahl)
00234573201 – číslo účtu (Kontonummer), v případě potřeby doplněno
Rakouské IBANy mají v tomto formátu vždy 20 znaků.
Dejte mi prosím vědět.
Dobrý den, děkuji za odpověď. Při nahrávání se v pravém horním rohu zobrazí chybová hláška, že dokument nelze nahrát. Jsem si jistý, že jen čekají, abych přišel o peníze, kasino musí mít hodnocení 0. Pak, když jsem provedl výběr, potřebovali IBAN a poslali mi e-mailem výpis z bankovního účtu. Řekli, že je vše v pořádku. Nahráli jiný dokument. Už opravdu nevím, co mám dělat, jsem na pokraji zhroucení. Pravděpodobně jsem prohrál 3-4 tisíce a nikdy jsem nic nevyplatil, a teď tohle. Data nejdou nahrát; můj příbuzný je IT specialista a taky to nedokázal.
Chyba, se kterou se setkáváte, skutečně nemá nic společného s IBAN. Teď už tomu rozumím. No, v první řadě by kasino mělo aktivně hledat řešení. Žádná třetí strana, včetně Casino Guru, nemůže pomoci s poskytnutím dokumentů. Navzdory vašemu názoru se hodnocení na základě několika příspěvků na fóru nezmění; nicméně můžete napadnout spravedlnost kasina prostřednictvím procesu podávání stížností.
Začněte hned tady 👈, prosím.
Chtěl jsem navrhnout pár triků, ale pokud to nějaký IT specialista nezvládl, asi nám už nezbývají žádné možnosti.
Nevidím jinou možnost, než poslat dokumenty e-mailem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
