Dobrý den, rád bych řekl o kasinu OWL.GAMES, tedy OWL.GAMES
ignoruje a nevyplácí peníze, takovou podporu jsem nikde neviděl!
Včera jsem požádal o výběr asi ~750 $, Po chvíli vidím, že požádali o "KYC". Dobře.
Mají ověření KYC přes sumsub. Nahrál jsem všechny dokumenty.
Ale "Doklad o bydlišti" jsem nahrál 5x, protože v dokumentech si myslí, že něco není v pořádku, tady je špatně písmeno, tu něco jiného. Jsem tak unavený. Přemýšlím, jaký další dokument mohu nahrát.
Měl jsem výpis z banky. Nelíbilo se jim to.
Účet za energie. Nelíbilo se jim to.
Sedím tam a přemýšlím... a pak se objeví toto okno:
"Překročili jste počet nahrání dokumentů. Máte-li nějaké dotazy, obraťte se na společnost, kde se pokoušíte ověřit svůj profil."
A nejsou tam žádná další tlačítka. NIC!
...... Oh... Co je připraveno?
Podporu můžete kontaktovat pouze v případě, že máte účet. Z toho účtu nejde dělat vůbec nic, založil jsem si nový účet a píšu jim.
Napsal jsem na podporu OWL.GAMES, co dělat, jak znovu poslat dokumenty. Na co jsem dostal takové odpovědi, že jsem stále v šoku, jak se můžete takhle chovat k hráčům, je jim to prostě jedno. Přiložím screenshoty.
Na podporu na webu stačí napsat úplný nesmysl a jít na 3 hodiny pryč, pak se vrátit a říct: děkuji za trpělivost, lol
V rozporu vytvořil lístek, čekal několik hodin, stejné odpovědi ...
V telegramu se rozhodli mě prostě BANOVAT! ZA OTÁZKU, PROČ NEDOSTÁVÁM VÝSTUPY...A KDE JE VAŠE PODPORA. To už je podvod, a já sem píšu zbytečně? Nebo je to lecynizované kasino? Nakonec mi před 30 minutami na stránky napsali: Ahoj hráči,
Jak vám mohu pomoci?
LOL..........
Tady jsem viděl, že má dobré hodnocení.
Chci založit vlákno na bitcointalk fóru, měli tam člověka, který zastupuje jejich kasino. Děkuji.
Chci, aby to lidé věděli
Je to o sovích hrách.
Je tam nějaký ambasador nebo lidé, kteří tam hrají?
Psal jsem s překladatelem, tak se předem omlouvám za chybný pravopis.
Hello, I would like to say about the casino OWL.GAMES, so OWL.GAMES
ignores and does not pay out money, such support I have not seen anywhere!
Yesterday I requested a withdrawal of about ~750$, After a while I see that they asked for "KYC". Okay.
They have KYC verification through sumsub. I uploaded all the documents.
But "Proof of residence" I uploaded 5 times, because in the documents they think that something is wrong, here the letter is wrong, here something else. I'm so tired. I'm thinking about what other document I can upload.
I had a bank statement. They didn't like it.
A utility bill. They didn't like it.
I'm sitting there thinking... and then this window pops up:
"You have exceeded the number of times to upload your documents. If you have any questions, please contact the company where you try to verify your profile."
And there are no more buttons. NOTHING!
...... Oh... What's ready?
You can only contact support if you have an account. Nothing can be done from that account at all, I created a new account and am writing to them.
I wrote to OWL.GAMES support about what to do, how to send the documents again. To what I received such answers that I'm still in shock, how can you treat players like this, they just do not care. I will attach screenshots.
In support on the site just write complete nonsense and go away for 3 hours, then come back to say: thank you for your patience, lol
In discord created a ticket, waited a few hours, the same answers ...
In telegram they decided to just BAN me! FOR ASKING WHY I DON'T GET WITHDRAWALS...AND WHERE IS YOUR SUPPORT. This is already scam means, and I write here for nothing? Or is it a lecynized casino? In the end, 30 minutes ago they wrote to me on the site: Hello players,
How may I help you?
LOL........
I saw here he has a good rating.
I want to create a thread on bitcointalk forum, there they had a person who represents their casino. Thank you.
I want people to know
It's about owl.games.
Is there an ambassador or people who play there?
I wrote with a translator, so I apologize in advance for the incorrect spelling.
Automaticky přeloženo:
