Jedno z kasin, na které jsem poslal formální e-mail s žádostí o vrácení peněz, se vrátilo a požádalo o toto......
1.Fotografie bankovní karty: Fotografie bankovní karty použité pro vklad se selfie zobrazující kartu. (V případě vkladu tímto způsobem)
2. Fotografie s pasem (nebo průkazem totožnosti): Fotografie, na které držíte pas (nebo průkaz totožnosti) blízko obličeje, aby byla všechna data jasně viditelná.
3. Pas (nebo ID): Jasná fotografie vašeho pasu (nebo občanského průkazu) s viditelnými osobními údaji spolu s dalším osobním dokladem dle vašeho výběru (jako je daňový doklad, potvrzení o pojištění, řidičský průkaz, rodný list atd.).
4. Zdroj bohatství: Výplatní pásky nebo dokumenty ukazující původ uložených finančních prostředků, jako je dopis od vašeho zaměstnavatele nebo firmy.
5. ID herního účtu: ID vašeho herního účtu, které se obvykle nachází v pravém horním rohu pod tlačítkem „Osobní účet".
6. Účet za energie: Nedávný účet za energie (elektřina, plyn atd.) s vaším jménem a adresou, vystavený během posledních 30 dnů.
7. Bankovní výpis: Nedávný bankovní výpis s vaším jménem a adresou, vystavený během posledních 30 dnů.
8. Doklad o adrese: Dokument ověřující vaši aktuální adresu bydliště (např. nájemní smlouva, vládní dopis nebo nedávný bankovní výpis).
9. Selfie s ID: Selfie, na které držíte svůj oficiální identifikační doklad (pas, občanský průkaz atd.), abyste potvrdili, že je váš průkaz totožnosti.
10. Doklad o příjmu: Dokumenty, jako jsou daňová přiznání, výplatní pásky nebo potvrzení o zaměstnání, které ukazují váš zdroj příjmu.
11. Historie transakcí: Snímek obrazovky nebo dokument zobrazující nedávnou historii transakcí z vašeho bankovního nebo herního účtu, která podporuje vaši aktivitu při vkladu nebo výběru
One of the casinos I sent a formal email to for a refund has came back asking for this ......
1.Photo of Bank Card: A photo of the bank card used for the deposit, with a selfie showing the card. (In case of deposit by this method )
2. Photo with Passport (or ID): A photo of you holding your passport (or ID card) near your face, ensuring all data is clearly visible.
3. Passport (or ID): A clear photo of your passport (or ID card) with personal details visible, along with another personal document of your choice (such as tax certificate, insurance certificate, driver’s license, birth certificate, etc.).
4. Source of Wealth: Payslips or documents showing the origin of the deposited funds, such as a letter from your employer or business.
5. Gaming Account ID: The ID from your gaming account, usually found in the upper right corner under the "Personal Account" button.
6. Utility Bill: A recent utility bill (electricity, gas, etc.) with your name and address, issued within the last 30 days.
7. Bank Statement: A recent bank statement with your name and address, issued within the last 30 days.
8. Proof of Address: A document verifying your current residential address (e.g., lease agreement, government letter, or a recent bank statement).
9. Selfie with ID: A selfie of you holding your official identification document (passport, ID card, etc.) to confirm the ID is yours.
10. Proof of Income: Documents like tax returns, payslips, or employment verification letters showing your source of income.
11. Transaction History: A screenshot or document showing recent transaction history from your bank or gaming account, supporting your deposit or withdrawal activity
Automaticky přeloženo: