Ne, vůbec žádné štěstí! Slyšel jsem, že se jedná o stejnou společnost, tak jsem jim poslal e-mail, aby se zeptal, zda zpracovávají transakce pod tímto jménem... řekli ne! Tak jsem požádal o SAR, řekli, proč byste to chtěli, nevíme o vás jako o zákazníkovi, máte špatnou společnost. Uvedl jsem, že je to moje zákonné právo na SAR atd... hle, mají seznam transakcí, které s nimi byly provedeny a které přesně odpovídají „vkladu přes krypto" z mého bankovního účtu! Od té doby nebudou odpovídat na žádný e-mail. Nahlásili AML ve Švédsku a Finsku. Také zvýšené chargebacky, ale je to dlouhý proces
No, no luck at all! I heard on here that they were the same company so emailed them to query if they were processing transactions in that name… they said no! So I asked for a SAR, they said why would you want this, we have no knowledge of you as a customer you have the wrong company. I stated it was my legal right to a SAR etc… lo and behold they have a list of transactions iv made to them which match exactly with the "deposit by crypto" from my bank account! Since then they will not reply to any email. Have reported to AML in Sweden and Finland. Also raised chargebacks buts its a long process