Dobrý den, mám již déle než týden čekající výběr z mrxbet a ještě mi nezaplatili a každý den, když s nimi mluvím, mi říkají, že litují čekání, ale buďte si jisti, že bude brzy vyplacen
Dobrý den, řekli vám také, proč na vaše peníze čekají týden? Každopádně dáváme kasinům 14 dní na to, aby vše potřebné vyřešili a poslali vám peníze.
Ověřili jste zde však již svůj účet? Hráli jste s nějakým bonusem?
Prosím dej mi vědět.
Svůj účet mám ověřený již delší dobu a při výběru mě znovu požádali o veškerou dokumentaci a můj účet znovu ověřili. Ve skutečnosti chci odstoupit, protože mě podvedli s akcemi. Posílají vám promo akce poštou, že když hrajete 400 eur během Euro Cupu, dají vám 40 v sázkách zdarma, já jsem hrál 400 a dali mi 3 sázky zdarma ve výši 5, 10 a 25 eur, vsadil jsem sázku zdarma 5 a 10 eur a když jsem chtěl vsadit sázku zdarma 25, nedovolilo mi to, kontaktoval jsem zákaznický servis a řekli mi, že před vsazením sázky zdarma musím utratit celý zůstatek svého účtu (ztratit všechny peníze), což se u sázky nestalo. další 2 sázky zdarma a tento požadavek se nikde neobjevil. Denně vám posílají propagační akce, že vsadíte x a dostanete x, a pokud vsadíte a vyhrajete, dají vám odměnu, ale kladou na vás nesplnitelné požadavky (buď prohrajete všechny své peníze, nebo nemůžete vsadit sázku zdarma).
Nehrál jsem s žádným bonusem, protože můj účet byl asi půl roku neaktivní a když jsem provedl 1. vklad, podle nich jsem nedostal žádný bonus, ale hrál jsem 2 volné sázky 5 a 10 eur
Abych byl upřímný, myslím si, že propagace je extrémně omezující, jak ji popisujete, a pravděpodobně bych se jí nezúčastnil.
Chápu však, proč sázková kancelář nebo kasino cítilo potřebu zkontrolovat váš účet, když jste se vrátili; s největší pravděpodobností se chtěli ujistit, že informace jsou stále přesné.
Podle mého názoru však nebylo podáno žádné vysvětlení pro zpoždění odstoupení. Nebo jsem možná přehlédl detaily. Prosím, pomozte mi s tím.
Každý druhý den kontaktuji zákaznický servis a říkají mi, že se omlouvám za čekání a že mi brzy zaplatí, dnes jsem znovu kontaktoval zákaznický servis a řekli mi, že můj výběr se v tuto chvíli zpracovává a že budu zaplaceno co nejdříve a Neexistuje žádné vysvětlení pro zpoždění a kromě toho berou provizi 5 euro
Tak doufejme, že peníze brzy dostanete, jak říkali. Pokud ne, informujte nás a náš reklamační tým se vám s tím rád pokusí pomoci.
Budu držet palce a čekat na dobré zprávy, snad.🤞
Každý druhý den kontaktuji zákaznický servis a říkají mi, že se omlouvám za čekání a že mi brzy zaplatí, dnes jsem znovu kontaktoval zákaznický servis a řekli mi, že můj výběr se v tuto chvíli zpracovává a že budu zaplaceno co nejdříve a Neexistuje žádné vysvětlení pro zpoždění a kromě toho berou provizi 5 euro
Ahoj!
Zajímalo mě to stažení. Jak to jde? Doufám, že se vám podařilo získat peníze.
Chci zůstat v kontaktu pro případ, že byste s tím potřebovali pomoci.
Ano, včera mi zaplatili, platba jim trvala 2 týdny, teď čekám na další výběr, uvidíme, jestli to tentokrát bude trvat kratší dobu
Dobře, takže jsme v podstatě na půli cesty. Doufám, že tentokrát nebudete tak dlouho čekat, ale pokud ano, alespoň víte, na co se připravit. Počkám na aktualizaci.
Hodně štěstí. ☘️
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
