Jde o jinou emailovou adresu, kterou používal můj syn, ne tu, se kterou si píšu sem
Dobrý den, píši Vám 2 měsíce ohledně mého syna, je mu 16 let a nemá oprávnění hrát, zaregistroval se na Váš web s mojí emailovou adresou a vložil tam a prohrál celkem 120 335 114 a také vybral 45 818 947 Solana jednou.
To bylo provedeno bez ověření (v příloze je záznam obrazovky, který potvrzuje, že účet nebyl nikdy ověřen). V jejich podmínkách je uvedeno, že pokud hrají nezletilí, peníze mohou být vráceny.
(16. Hazardní hry nezletilými
16.1 Pokud máme podezření nebo obdržíme oznámení, že jste v současné době mladší 18 let nebo jste byli mladší 18 let (nebo jste nedosáhli plnoletosti podle zákonů jurisdikce, která se na vás vztahuje), když jste uzavírali sázky prostřednictvím Služby , bude váš účet pozastaven, takže nebudete moci uzavírat žádné další sázky ani provádět jakékoli výběry ze svého účtu. Poté záležitost prošetříme, včetně toho, zda jste sázeli jako zástupce nebo jinak sázeli jménem osoby mladší 18 let (nebo osoby mladší 18 let (nebo osoby, která nedosáhla zletilosti podle zákonů jurisdikce, která se na vás vztahuje). Pokud se zjistí, že: (a) v současné době jste, (b) nebyli jste v rozhodné době mladší 18 let nebo nedosáhli plnoletosti, nebo (c) jste sázeli jako zástupce nebo na příkaz osoba mladší 18 let nebo věková hranice zletilosti, která se na vás vztahuje:
všechny výhry aktuálně připsané nebo připsané na váš účet propadnou;
jakékoli výhry, které jste dosáhli sázením prostřednictvím Služby, když jste byli nezletilí, nám musí být na požádání vyplaceny (pokud toto ustanovení nedodržíte, pokusíme se uhradit veškeré náklady spojené s vymáháním těchto částek); a/nebo
všechny finanční prostředky vložené na váš účet, které nejsou výherní, vám budou vráceny NEBO zadrženy, dokud nedosáhnete 18 let podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo odečíst transakční poplatky z částky, která má být vrácena, včetně transakčních poplatků za vklady na váš účet megadice.com, který jsme pokryli.)
Protože je stále nezletilý a také porušili své zásady tím, že neověřili odstoupení (9.3. Vyhrazujeme si právo požadovat ověření totožnosti s fotografií nebo adresy nebo provést dodatečné ověřovací postupy (např. vyžádání selfie od vás, zprostředkování ověřovacího hovoru), atd.), abychom si ověřili vaši totožnost před tím, než provedeme výběry z vašeho účtu. Vyhrazujeme si také právo provést ověření identity kdykoli během vašeho obchodního vztahu s námi.)
Požaduji plnou náhradu.
Už jsem ti poslal jeho pas e-mailem.
A můj taky.
Žádám vás, abyste mi vrátili Solana, kterou jsem vložil, mínus výběr (45,818947 Sol).
To by bylo celkem 74,516167 Solana
Na tohle
Adresa: FijFMAeB1AURhQNBKmvfnu3bDomuFhzPMLfjAjgMZYp8
Pokud nevyhoví mým požadavkům, podniknu proti nim právní kroky a předám všechny své nahrávky a důkazy příslušnému oddělení.
V příloze naleznete záznam obrazovky o tom, že účet nebyl nikdy ověřen, a také odeslanou excelovou tabulku s historií transakcí.
Porušili jste své pokyny a dali jste nezletilému šanci hrát ve vašem kasinu. Pokud nedostanu zpět 74.516167 Solana, ukazuje to také, že podporujete hazardní hry mezi nezletilými. A páchají zločin po celém světě.
A já nechci kostky 499,5, chci zpátky celou 74.516167 Solana, kterou zaplatil můj nezletilý syn!
S pozdravem