Je mi líto, že jste se v této situaci také ocitli.
Bohužel z našich předchozích zkušeností kasino nebylo ochotno komunikovat s naším týmem, aby se pokusilo vyřešit tento druh problému. Ale samozřejmě klidně podejte stížnost zde a náš tým se pokusí vše vyřešit.
Dejte nám prosím vědět, jak to jde, a pošlete nám nějaké aktualizace.
I am sorry that you have found yourself in this situation as well.
Unfortunately, from our previous experiences, the casino was not willing to communicate with our team to try to solve this kind of issue. But, of course, feel free to file a complaint here, and our team will try their best to get a resolution to it.
Let us know how it goes and come forward with any updates, please.
Automaticky přeloženo: