Ahoj všichni,
V sekci sportovních sázek tohoto kasina jsem našel některé funkce, které mě zaujaly. Všiml jsem si, že přijímají uživatele z mé země, ale pro jistotu jsem to také potvrdil e-mailem. Po obdržení jejich potvrzení jsem se pokusil otevřít účet. Níže přikládám snímek obrazovky jejich registračního formuláře:
Po vyplnění všech polí se proces přesune ke kroku 2. Zde je snímek obrazovky, jak vypadá druhá stránka:
Jak vidíte, mají ověření „Captcha", které potvrzuje, že se registruje člověk, nikoli robot. Captcha však nic nezobrazuje – žádné zaškrtávací políčko ani symboly k replikaci. Zůstane tak, jak to vidíte na snímku obrazovky. Přes tento captcha jsem se nemohl dostat ani po vyzkoušení různých prohlížečů a vymazání souborů cookie.
9. prosince 2024 jsem o tomto problému poslal e-mail jejich týmu podpory a připojil snímek obrazovky, který přesně ukazuje, co se děje. Zatím jsem však nedostal odpověď. Pravidelně kontroluji a doufám, že to byl jen dočasný technický problém, který byl mezitím vyřešen. Bohužel situace zůstává stejná – stále nemohu obejít captcha, a proto nemohu dokončit proces registrace.
Pokud se zde někdo úspěšně zaregistroval, mohl byste se prosím podělit o to, jak se vám to podařilo? Samozřejmě také spoléhám na tým Casinoguru, který pomůže s řešením tohoto problému.
Předem děkuji!
Ahoj,
jsme potěšeni, že máte takovou důvěru v naše schopnosti.
Pokud jsem pochopil, při pokusu o registraci v kasinu čelíte problému s captcha, což je něco, co za vás na dálku nemůžeme vyřešit. Pokud mohu říci, protože když se jakýkoli uživatel Casino Guru potýká se stejným problémem na našich webových stránkách, jsem to já, kdo to řeší; zkusil jsi, co jsi mohl. Také skutečnost, že kasino nereaguje na potenciálně nové hráče, kteří touží sázet, mě nutí přemýšlet, zda stále fungují tak, jak fungovali.
Nechám tedy toto kasino zkontrolovat svými kolegy a přidám alespoň poznámku o nefunkční registraci.
Bude to chvíli trvat, proto buďte trpěliví. 🙏
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
