Bohužel jsme nebyli schopni pomoci, protože: "Zjistili jsme, že dotyčný web nebyl skutečným online kasinem a nesly známky podvodné činnosti. Web https://lucky-get.com/line/ se liší od online kasina kasino https://www.getlucky.com/
Vzhledem k tomu, že web nenabízí žádné kasinové hry, nebude součástí naší databáze a nebudeme moci přistoupit k řešení stížnosti takového případu. Doporučili jsme vám vyhnout se tomuto webu a kontaktovat úřady. Bohužel jsme vzhledem k povaze webu nemohli dále pomoci s řešením tohoto problému."
Toto vám vysvětlil náš tým ve vaší stížnosti a je nám opravdu líto, že jsme nemohli udělat více.
Unfortunately we were not able to help, because: "We discovered that the website in question was not an actual online casino and bore signs of fraudulent activity. The website https://lucky-get.com/line/ is different from an online casino https://www.getlucky.com/
Since the website doesn't offer any casino games, it won't be part of our database and we won't be able to proceed with complaint resolution of such a case. We advised you to avoid this website and contact authorities. Unfortunately, we could not assist further in resolving this issue due to the nature of the website."
This was explained to you in your complaint by our team, and we are really sorry we couldn't do more.
Automaticky přeloženo: