Get Lucky Casino recenze

Name: Get Lucky Casino recenze
Item: Get Lucky Casino
Rating: 7.7
Author: Viliam

Hráči z České republiky nejsou akceptováni

7.7 Hodnocení
reputace

Do kasina

Dobrá

reputace

Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2020-04-08T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali Get Lucky Casino a dostalo od nás dobré reputační skóre. Obecně lze říct, že se jedná o dobré kasino pro hraní, našli jsme však i nějaká negativa, která nemůžeme opomenout. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Get Lucky Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též pozitivně ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Get Lucky Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 4 stížností přímo o tomto kasinu a 24 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 7 227 černých bodů, z nichž 6 510 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Upozornění: Get Lucky Casino má £100 000 celkový denní limit výhry. To znamená, že součet vašich výher za jeden den (nepočítaje ztráty), nemůže být vyšší než £100 000. Pokud vyhrajete více, nedostanete peníze překračující limit. Každý výherní limit považujeme za extrémně nespravedlivý vůči hráčům, což je důvod, proč penalizujeme jakékoliv kasino, které je implementovalo, pokud není limit výher vynucen třetí stranou, jakou jsou místní regulace.

Get Lucky Casino je dobré online kasino. Ohodnotili jsme jej takto, protože si myslíme, že funguje dobře, nicméně jsou zde věci, které nás nepřesvědčily o udělení velmi dobré nebo perfektní reputace. Navzdory tomu můžete očekávat, že toto kasino bude dobrým místem k hraní.

Číst více Číst méně

Rezidenti
z České republiky

Nejsou akceptováni

IP adresa
Virginia

Není blokována

Použití
VPN

Zakázáno

Jazyk
webu

anglicky (+1)

jazyk live
chat podpory

anglicky (+1)

Jazyk podpory
přes e-mail

anglicky (+1)

Bonus bez vkladu

Nedostupný

Vstupní bonus

Nedostupný

Platební metody

Výrobci her

Zobrazit všechno (16)

Vlastník

Co-gaming Ltd.

Založeno

2014

Limit výběru

Neomezený

Zajímavá fakta

Malé mezinárodní kasino

Pro

Dobrý výběr her
Výběry peněz jsou bez limitu
K dispozici jsou Live hry

Proti

Live chat není k dispozici nonstop

Stížnosti na Get Lucky Casino a jejích přidružené kasina (28)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 28 stížností na Get Lucky Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Get Lucky Casino reputaci hodnocenou jako Dobrá.

Automaticky přeloženo

Přímé stížnosti na Get Lucky Casino

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 580

Kasino neplatí hráči výhru kvůli problémům s ověřením totožnosti. I když podle hráče nejprve nevznikly žádné problémy a ověření bylo úspěšné.

Hráč si stěžoval na kasino za nezaplacení výher a neopodstatněného uzavření jeho účtu. Na které kasino odpovědělo, že porušil jejich podmínky, ale hráč snadno prošel ověřením. Otázky se objevily, když se hráč zeptal na výběr peněz.

Stížnost byla podána 3/2018

Sporná částka: £2 855 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 60

Hráč, který chtěl být sám vyloučen, musel příliš dlouho čekat na to, aby proces zpracoval a zůstatek na účtu nebyl vrácen.

Hráč uložil spoustu peněz a bohužel bylo všechno ztraceno. Poté se rozhodl, že se sám vyloučí a stáhne peníze, které zůstalo na jeho účtu. Kasino se však s touto záležitostí příliš dlouho zabývalo. Jak chápeme, peníze, které hráč nevrátil.

Stížnost byla podána 8/2016

Sporná částka: £86 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 46

Hráč nedostal bonus, který by měl být automaticky účtován po prvním vkladu.

Hráč nedostal bonus, který by měl být automaticky účtován po provedení prvního vkladu. Ale kvůli této chybě nabídněte Lucky Casino 15 hráčům zdarma. Podle našeho názoru není pro ně dobrá výmluva.

Stížnost byla podána 5/2016

Sporná částka: £100 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 31

Hráč si stěžoval na problémy s ověřením a dlouhým zpracováním.

Hráč požádal o stažení z účtu. Byly ovšem některé problémy s ověřením. Poslední zpráva, kterou hráč nechal ve stížnosti, naznačuje, že kasino mu vrátilo své výhry. V tomto případě však nemůžeme být jisti.

Stížnost byla podána 9/2016

Sporná částka: £1 000 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené NorgesSpill Casino (Stejný management)

Čeká se na rozhodnutí regulátora

Černé body: 0

Opožděná platba ve výši 12 000 NOK kvůli problému s poskytovatelem plateb.

Hráč požádal o výběr a nechal si ověřit svůj účet, ale výplata se zpozdila. Kasino za to obvinilo poskytovatele plateb a čekalo na vyřešení. Hráč také kontaktoval licenční orgán kasina a jejich odpověď stále čeká. Momentálně nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 7/2019

Sporná částka: 12 000 kr (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 0

Hráč neobdržel celou výplatu v důsledku porušení bonusových podmínek.

Maletina požádala o stažení ve výši 1800 EUR, ale obdržela pouze 200 EUR. Kasino tvrdilo, že hráč hrával s bonusem bez vkladu a kvůli tomu nemohl získat více než to. Hráč prohlásil, že několikrát požádala o maximální výplatu a vklad a zástupce podpory uvedl, že má provést vklad prostřednictvím platební metody Neteller nebo Skrill. Kasino uvedlo, že jejich rozhodnutí je konečné a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 3/2014

Sporná částka: 1 800 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené ComeOn! Casino (Stejný management)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 888 (444 pro toto kasino)

Žádost hráče o výběr byla zpožděna bez udání důvodu kasina.

Již ověřený požadavek hráče na výběr ve výši 8 000 EUR byl zpožděn z neznámého důvodu. Stěžovali si také na špatné komunikační zkušenosti s podporou chatu v kasinu. Od té doby není k dispozici žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 8/2019

Sporná částka: 8 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 418 (209 pro toto kasino)

Extrémně zpožděné více stažení bez vysvětlení.

Hráč požádal o stažení v hodnotě 3 000 USD a byl rozdělen na splátky. Později hráč obdržel jen více než 700 dolarů a obával se, že nedostane zbytek. Vzhledem k tomu, že stále hráli a vydělávali více peněz, podali další žádosti o stažení, které nebyly přijaty. Kasino přestalo reagovat na jejich e-maily. Neexistují žádné další informace k tomuto případu a zůstávají nevyřešeny.

Stížnost byla podána 12/2018

Sporná částka: 4 180 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Odložená žádost o výběr z neznámého důvodu.

Žádost tohoto hráče o stažení 5 000 NOK se zpozdila z neznámého důvodu. Řekli také, že systém podpory kasin pro ně nebyl užitečný. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 4/2019

Sporná částka: 5 000 kr (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 518 černých bodů (259 pro toto kasino)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 308 (154 pro toto kasino)

Hráč měl problém stáhnout své výhry, žádost byla zamítnuta.

Když hráč obdržel pouze částečnou částku svých výher, kasino jim sdělilo, že to byla jejich banka, kdo by platbu nepřijal. Až se příště pokusili vybrat peníze, byli požádáni o ověření další karty, kterou nevlastnili. Žádné další podrobnosti nebyly poskytnuty, protože kasino nikdy neposkytlo žádné prohlášení týkající se této stížnosti.

Stížnost byla podána 5/2016

Sporná částka: £1 650 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 249 (124 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý a komplikovaný proces odvykání.

Hráč požádal o stažení ve výši CAD 1 066 USD a byl odložen na více než dva měsíce. Důvodem zpoždění bylo to, že kasino se na to obviňovalo buď z technického závady, nebo od poskytovatele plateb. Hráč také obdržel osobní osobní záruku, že obdrží výhry v určitý den, ale také se to nestalo. Neexistují žádné další informace a stížnost zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 11/2018

Sporná částka: Can$1 066 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 249 černých bodů (124 pro toto kasino)

Selhání samovyloučení

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Selhalo samo-vyloučení.

Hráč ze Švédska tvrdil, že se sami vyloučili před 2 lety a byli schopni znovu otevřít svůj účet jedním kliknutím a také ztratili vklad. Kasino uvedlo, že hráč nezavřel svůj účet kvůli zodpovědnému hraní, ale protože byl s výhrami nespokojen.

Stížnost byla podána 2/2016

Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 99 (49 pro toto kasino)

Hráč byl obviněn z duplicitních účtů.

Hráč si nemohl vzpomenout, pokud si v minulosti v tomto kasinu otevřeli účet a protože o tomto obvinění neposkytli žádný důkaz, bylo těžké to dokázat. Kasino uzavřelo svůj účet a rozhodlo se vrátit pouze svůj vklad místo toho, aby jim vyplatilo celou částku. Poté nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Stížnost byla podána 10/2015

Sporná částka: £170 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 30 (15 pro toto kasino)

Hráč se pokusil provést vklad, ale nemohl to být neočekávané, protože se jim podařilo v minulosti bez problémů vydat. Mysleli si, že se to děje, protože jejich rovnováha byla vždy pozitivní a díky tomu jim kasino nedovolilo vložit více peněz. Hráč si také stěžoval na neexistující podporu kasin. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 7/2019

Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Technická chyba

Černé body: 0

Během hraní se hra odpojila a hráč ji nemohl obnovit.

Po technické závadě hráč čekal téměř 2 týdny, aby zjistil, zda by mohli pokračovat ve hře dříve odpojeného a pravděpodobně byl opraven. Bohužel se jim nepodařilo pokračovat ve hře. Kasino během celého procesu komunikovalo s hráčem. Nabízeli jim vklad zpět a několik otočení zdarma. Hráč byl s výsledkem stále nespokojen.

Stížnost byla podána 10/2014

Sporná částka: £400 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Casinostugan (Stejný management)

Selhání samovyloučení

Černé body: 500 (250 pro toto kasino)

Selhalo samo-vyloučení.

Hráč Emmdah byl vyloučen z kasinových sesterských míst, když se Casinostugan nechal zaregistrovat a vložit peníze. Bohužel měl problém s hazardem a požádal kasino, aby vrátilo své peníze. Od té doby neexistuje žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 6/2015

Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 11 (5 pro toto kasino)

Vítězství hráče bylo zabaveno kvůli nedostatku historie hry.

Hráč Yoggi hrál v kasinu bez bonusu a když požádal o stažení, byl mu odepřen a jeho vklad mu byl vrácen. Kasino odpovědělo, že v historii hráče zkontrolovali a nenalezli žádnou stopu, kterou kdy hrál a vyhrál. Hráč uvedl, že problém byl způsoben selháním kasina a požádal o jeho vrácení. Na tuto stížnost neexistuje žádná další aktualizace.

Stížnost byla podána 12/2015

Sporná částka: 35 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Mobilebet Casino (Stejný management)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 654 (327 pro toto kasino)

Výhry hráče nad 27 000 SEK byly zabaveny bez vysvětlení.

Oskar požádal o výběr kolem 27 000 SEK, ale poté byl zůstatek na jeho účtu nulový a nemohl pochopit, co se stalo. Kasino na tuto stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.

Stížnost byla podána 2/2019

Sporná částka: 2 789 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 511 (255 pro toto kasino)

Kasino mělo technické potíže a výplata hráče byla zpožděna.

Hráč požadoval výběr, ale o 6 dní později neobdrželi e-mail, že byl schválen. Když hráč kontaktoval kasino za účelem vysvětlení, byl informován o nich, který má technické problémy s mobilní verzí kasina. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 12/2018

Sporná částka: 1 991,5 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 431 (215 pro toto kasino)

Vítězství hráče bylo zabaveno kvůli neúspěšnému ověření dokumentu.

Ggieflash se snažil ověřit své dokumenty, ale nakonec nebyly schváleny. Kasino se rozhodlo vrátit hráče na svůj vklad ve výši 300 EUR a zbytek z něj skončil, 1 300 EUR. Nejsme si jisti, jestli hráč obdržel zálohu zpět nebo ne, případ zůstal nevyřešen.

Stížnost byla podána 10/2015

Sporná částka: 1 500 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 250 (125 pro toto kasino)

Přehrávač selhal při ověřování dokumentu a jeho účet byl uzavřen.

Terrikon2248 se snažil ověřit své doklady, ale podle kasina se nezdařil. Ve skutečnosti neexistují žádné další informace o tomto případu a zůstaly uzavřeny.

Stížnost byla podána 7/2018

Sporná částka: 65 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Cherry Casino (Stejný management)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Účet hráče byl uzavřen kvůli porušeným podmínkám.

Hráč hrál s bonusem, ale jeho výhry nebyly zaplaceny kvůli porušením podmínek. Neexistují žádné další informace a stížnost zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 12/2013

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 11 (5 pro toto kasino)

Polovina hráčských prostředků zmizela.

Nathan požádal o stažení 2 000 dolarů, ale zrušil a udělal novou částku ve výši 1.000 USD. Mezitím ztratil částku $ 1 000 během hry a zůstal na jeho účtu 1000 dolarů. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 0

Komplexní ověření dokumentu.

Hráč si stěžoval, že poté, co podali žádost o stažení, kasino požádalo je, aby zaslali další doklad o dokladech totožnosti, jako je kopie pasu nebo kopie řidičského průkazu. Hráč bohužel řekl, že nemá žádné z těchto dokumentů a vysvětlil to kasinu, ale nikdy neodpověděl na svůj email nebo stížnost. Žádné další aktualizace od té doby.

Stížnost byla podána 7/2013

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 0

Po získání 500 € byl hráč obviněn z poskytnutí falešných osobních údajů a jeho účet byl zablokován.

Hráč byl obviněn z poskytnutí falešných osobních údajů a to byl důvod, proč jeho výhry skončily a účet zablokoval. Tato stížnost představovala názor hráče, kasino na tuto stížnost nikdy nereagovalo. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 12/2013

Sporná částka: 500 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 0

Komplexní ověření dokumentu.

Hráč si stěžoval, že poté, co poslal do kasina kopii své průkazu totožnosti, důkazy své adresy a účtu Skrill, byla adresa odmítnuta a požádán o další ověření totožnosti. Hráč jim poslal další důkazy o adrese, ale od té doby neměl žádnou odpověď. Žádné další aktualizace.

Stížnost byla podána 6/2013

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Folkeautomaten Casino (Stejný management)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 23 (11 pro toto kasino)

Hráčská historie hry nepřinesla žádné důkazy, že by ho hrál.

YOGGI složil peníze bez bonusů a získal 30 EUR a požádal o stažení. Kasino mu poslalo e-maily, že jeho vítězství bylo zrušeno, protože v kasinovém systému nebyla žádná historie, která by ho hrála, a obvinili ho z podvádění nebo hackingu jejich systému. Po nějakém čase kasino vráti své 30 € na svůj účet a když hrál a zkontroloval svou historii hry, zůstal na něm nulový. K tomuto problému není k dispozici žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 12/2015

Sporná částka: 30 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Snabbare Casino (Stejný management)

Selhání samovyloučení

Černé body: 8341 (4 170 pro toto kasino)

Kasino selhalo při vyloučení přehrávače.

Hráč byl vyloučen ze sesterských míst v kasinu, ale podařilo se mu bez problémů hrát. Hrál si kolem 150 000 SEK a pak se začal stěžovat na kasino, které jim neřešilo, co se týče sebevylučování. Později kasino odpovědělo a požádalo si o více času k vyhodnocení případu. Hráč se mezitím rozhodl postoupit svůj případ MGA a obdržel odpověď od společnosti Co-Gaming Ltd, která uvedla, že hráčský účet nebyl stejný jako ten, který byl u svých sesterských kasin. Žádné další informace nejsou k dispozici a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 12/2018

Sporná částka: 150 000 kr (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit další stížnosti (+18)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.