Upozorňuji, že aktuální popis na Casino Guru z roku 2020 již neodpovídá roku 2021! Už žádný 24hodinový chat! Pokud budete mít štěstí, bude vám v určitém okamžiku během dne rozdělena půlhodina! Podpora říká, že odpověď dostanete do 24 hodin! Po 4 e-mailech ani jedna odpověď do 48 hodin! Bohužel se to hodně zhoršilo! Stížnost v tomto ohledu podána i z důvodu chybějících 400 eur!
Děkujeme za upozornění, bylo předáno týmu testerů, možnost live chatu v kasinu bude nastavena podle výsledku. K vaší stížnosti buďte trpěliví a počkejte trochu déle, jak radí Kristina. Také nás prosím informujte, pokud se něco změní.
dobře děkuji moc! Nyní jsem znovu požádal o výplatu! Protože na stránce kasina je uvedeno, že výběr pomocí Skrill je schválen do 12 hodin! V chatu bylo řečeno 24 hodin!? Jak jsem řekl, chat není téměř online a žádné odpovědi e-mailem! Bohužel! S pozdravem!
Rád bych ještě něco dodal! Znovu jsem požádal o výplatu! Opět žádný chat a žádná odpověď od 24hodinové podpory!? Zobrazuje se v mé poště? Není zaručeno, že tento e-mail pochází z Flipper Flip nebo že může být spam! 
Nyní již nemám přístup ke svému osobnímu účtu, kde jsou moje údaje a kde jsou mé platby! Nyní jsou zde 3 pohyblivé modré tečky viz foto! I když stisknu Flipper Flipp do kasina přes Casino Guru, jeden už nebude přesměrován!!! Dříve tomu tak nebylo! Pak jsem zkusil Google a pak jsem dostal zprávu, že je možné, že jsem na webu HACKER!? Nevíte, o čem to celé je!? Totéž s kasinem AurumPalace! Nahrání příloh se nezdařilo
Momentálně se také nemohu dostat na stránku. Zdá se mi, že má nějaký větší technický problém nebo že došlo k nějakému hackerskému útoku, kdo ví. Počkejme si, co bude zítra. Snažte se být pozitivní, i když jsou šance sporné.
Dobře, ano, děkuji, počkáme a uvidíme! Pak by měli mít problém i ostatní hráči! Vřelé pozdravy!
Ještě jedna věc přes tento odkaz, který přicházím, je jediná! https://flipperflip.com/de
Máš pravdu, tohle funguje, ale doba načítání je hrozná. Přesto si myslím, že je tam nějaký technický problém. Máte přístup ke svému účtu?
Ano, mám přístup ke svému účtu! Ale žádný chat celé dny! Také žádné odpovědi Prostřednictvím e-mailového kontaktu! Nechápu, proč nefunguje e-mail!? Můžete také hrát, pokud chcete! Těžko říct, jaké je pozadí! Jen doufám, že dostanu svých 400 eur. Zdravím!
Dobré ráno, dejte týmu stížností trochu času, prosím. Je dobře, že váš účet je stále přístupný. Snažte se mezitím nepřijít o své výhry...
Dobré ráno! Ne, to rozhodně neudělám! Zkontrolováno znovu, žádný chat, jak jsem řekl, několik dní! Včera jsem pouze zkoušel hru v demo režimu, abych zjistil, zda vše funguje a ano, funguje!
Dobré ráno. Zkontroloval jsem flipperflip casino a jak již bylo psáno, chybí chat a pouze jeden použitelný odkaz pro připojení ke kasinu: https://flipperflip.com/de
Zkontroluji sloty, jestli je vše v pořádku
Pro informaci je zatím vše jako dřív! Žádný chat Žádné odpovědi od podpory! Doufám ve svůj zisk 400 eur! Vřelé pozdravy!
Dobré ráno. Uvidíme, jak se s reklamací vypořádají. Chápu, že je to bolestivé čekání, ale v tuto chvíli se tomu nedá vyhnout.
Dobrý den, znovu jsem se přihlásil do kasina! Pak Stand Error a pak Najednou Momentálně nemáte žádné nevyřízené výplatní transakce! A výše viz foto 400 euro! 
Včera to u čekajících výběrů bylo stále 400 eur! ???? 
Viz foto 29.11.2021!
Dobrý den, sdílejte to prosím také s reklamačním týmem. Doufejme, že kasino s námi bude komunikovat.
To vypadá opravdu divně. Každopádně je lepší to napsat rovnou do reklamace, jak už Radka zmínila. Bylo by skvělé vědět, proč nevyřízený výběr zmizel.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
