Ahoj swimlycicado, omlouvám se za tvé minulé potíže a děkuji, že jsi se s námi podělil o tento zajímavý příběh. Jaké překvapení pro vás. Škoda, že jste tehdy nepřišel k nám s reklamací. Mohli jsme se vám pokusit pomoci. Dovolte mi, abych se vás zeptal, zda po této zkušenosti stále přemýšlíte o tom, že byste si tam znovu zahráli? Jen bych rád poznamenal, že toto kasino má velmi špatnou pověst.🤔
Může mi někdo říct, jestli někdy obdrželi výplatu z této hrozné stránky? (Crazy Luck Casino), pokud ano, jak? Zkoušel jsem to 5 týdnů. Nebudou odpovídat na zprávy ani e-maily. Jsem tak naštvaný. Přál bych si, abych věděl o těchto podvodnících, než dostali moje peníze. Je tu někdo, koho můžeme kontaktovat, abychom s tím bojovali?
Ahoj, vidím, že jsi se dostal do nepříjemné situace. Zkontroloval jsem samotné kasino a vidím, že to nebyla nejlepší volba, protože jeho bezpečnostní index je poměrně nízký. Dělal jsi nějaký průzkum, než jsi zde hrál, nebo jak jsi se sem dostal?
Co se však týká výběru, co vám kasino řeklo jako důvod, proč stále nemáte své peníze? Řekli ti vůbec něco? Už jste zde ověřili svůj účet?
Přesto si myslím, že pokud jste delší dobu bez odpovědi a čekáte 5 týdnů, je na časepodat stížnost zde na tomto odkazu . Náš tým se vám pokusí pomoci.
Kromě toho jsem viděl, že kasino má spoustu nevyřešených případů, tak jsem zvědavý, jak si poradí s tím vaším.
Dejte mi vědět, pokud jste se rozhodli podat stížnost.
Bohužel ne, ani jsem si nebyl vědom, že tyto stránky byly tak nechráněné a neregulované. Udělal jsem vše, co jsem mohl. Mají všechny moje řádné doklady. Posílal jsem e-maily týmu podpory, manažerům a finančnímu týmu týdny bez odpovědi. Na chatovací lince se mohu dovolat pouze 1-2krát týdně a to je pohodlně vždy po pracovní době. Říkají mi řadu lží jednu za druhou.
pozadu kvůli dovolené. pozadu kvůli systémovým problémům. Pozadu, protože krátký personál.
Říkají, že nemůžou říct kdy, ale ujišťují mě, že dostanu zaplaceno. Jeden chlap to chtěl vytáhnout přednostně. Další dal mi v úterý řekl, že to dám do víkendu a to bylo před 14 dny stále nic. Jaký je postup a proces pro vaše služby?
Chápu, že jste pokaždé dostali jinou odpověď, pokud jste již nějakou dostali, což určitě není nejlepší. Jelikož jste ale zároveň uvedl, že jste již delší dobu bez odpovědi, je dobře, že jste podal stížnost. Bylo by možné Kristině odpovědět, aby mohla jít dál?
Doufáme, že se vaše situace vyřeší a náš tým vám pomůže získat vaše peníze. Pokud uslyšíte něco nového, dejte mi vědět.
Dobrý den, chtěl jsem vám oznámit, že jsem dostal platbu z kasina Crazy Luck. Vlastně to trvalo přes rok a já jsem soustavně psal jejich „zákaznickou podporu" alespoň 3x týdně po zatracený rok. Pokaždé mi dávali stejné nesmyslné řádky. "Je nám to moc líto, váš případ budeme eskalovat finančnímu oddělení a určitě brzy obdržíte svou výplatu." A o rok později jsem to dostal. Upřímně bych s tímto kasinem nezadržel dech. Nejlepší rada, kterou vám mohu dát, je zkontrolovat recenze na tomto webu (Casino Guru) a používat pouze kasina, která schválí. Nebo mi můžete napsat zprávu a já vám řeknu nejlepší kasina k použití, tolik jsem jich vyzkoušel. Každopádně vám přeji štěstí, doufám, že dostanete své peníze!
Toto kasino bylo znovu otevřeno na https://crazyluck.casino/
Ahoj a díky za informaci. Podle toho, co jsem viděl, kasino předtím nemělo dobrý bezpečnostní index.
Zkoušel jsi zde hrát nebo jak jsi zjistil, že je kasino opět otevřené?
Provozuji webovou stránku s recenzemi kasina. Šel jsem aktualizovat svou stávající recenzi kasina a všiml jsem si, že se vše změnilo. Stále to není dobré - nyní je na stejné síti jako Paradise8 a This Is Vegas.
Rozumím, takže ještě jednou děkuji za tuto informaci. Jsem zvědavý, jestli se od minule dozvíme trochu víc. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
