Můj účet je již ověřen. Před třemi dny jsem požádal o výběr, který do dnešního dne nebyl zpracován. Živý chat již není online. Můj e-mail na podporu také zůstal dva dny bez odpovědi. Uvidíme, jak to půjde. V každém případě dobrá služba vypadá jinak.
Souhlasím s tím, že hráč by nikdy neměl být ignorován, zejména pokud jde o platbu.
Chápu, že čas od času mohou nastat nějaké neobvyklé okolnosti, ale hráči by měli být vždy informováni.
Byl jste informován o přibližné čekací době, prosím?
Řekl bych, že pár dní je celkem normálních, bohužel i týden.
Dnes po třech dnech jsem dostal tuto odpověď:
Ahoj Wolfgangu,
Vezměte prosím na vědomí, že bychom rádi vyplatili původní vklad.
S pozdravem,
Bryan
Vložil jsem pomocí RapidTransfer, ale kasino tuto metodu výběru nenabízí. Nabízejí pouze bankovní převod a ngp. Zvolil jsem tedy bankovní převod, jelikož RapidTransfer se také platí přímo z bankovního účtu. Také nevím, co znamená ngp.
Ahoj,
Řekl bych, že kasino by chtělo použít stejnou platební metodu, kterou jste použili pro vklad, protože tato metoda je ověřená. Vzhledem k tomu je možné, že hodlají udělat výjimku.
Byl již váš výběr změněn na tento RapidTransfer?
Dobrý den, nyní jsem obdržel své peníze na Skrill. Vše je tedy hotovo.
Ahoj,
opravdu skvělá zpráva! 🙂
I když to plně neodpovídá předchozí aktualizaci z kasina. 😁
V každém případě mějte na paměti, že používání jedné platební možnosti pro vklady i výběry vám může ušetřit čas. 😉
Zajímalo by mě, jestli zůstaneš u Casino Sinners?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
