extrémně hrozný výběr, neplatí. SCAM.
Dobrý den, možná by bylo dobré napsat trochu více o Vaší současné situaci. Moc jsme se toho nenaučili. Co se děje s tím stažením, prosím?
Ahoj!
Zkontrolovali jsme vaši herní aktivitu a zjistili jsme, že jste k vsazení sázky používali živé hry. Podle našich pravidel kasina mají tyto hry sázkový faktor 0,1, což znamená, že do bonusových podmínek se započítává pouze 10 % z vsazené částky.
Přečtěte si prosím podmínky bonusového programu, abyste předešli podobným nedorozuměním v budoucnu. Pokud máte další dotazy, kontaktujte náš tým podpory - rádi vám pomůžeme.
Ahoj kasino zástupce, protože toto je příspěvek před dvěma týdny, nevím, zda hráč přijde do tohoto vlákna. Pokud byste ho chtěli chytit nebo pro budoucí angažmá na fóru, bylo by dobré použít tlačítko "odpovědět". To může často zkrátit dobu odpovědi, protože kdokoli, komu odpovíte pomocí této zprávy, bude o zprávě informován.
Takže toto je jen užitečný tip.
Hezký den.🙂
Mám dotaz na vedení kasina Cactus.
Z bezpečnostních důvodů jsem pro váš projekt vytvořil dvoufaktorové ověřování.
Dnes jsem si šel zahrát a nedostal jsem kód a můj účet se hned otevřel, jaký je důvod?
Ukazuje se, že nedodržujete naše bezpečnostní předpisy?
Kam se podělo moje dvoufaktorové ověřování?
Napsal jsem vašemu kasinu do chatu, dlouho jsem čekal na odpověď, stále neodpověděli.
Dobrý den, zkuste použít tlačítko „odpovědět" na poslední odpověď od kasina a možná vám budou moci odpovědět dříve.
Nebylo nutné nějak potvrdit toto ověření v účtu nebo ho nějak aktivovat? Nevím, co konkrétně se mohlo stát, že jste žádný kód neobdržel, ale tohle je jen laická odpověď, která mě napadá.
Zkuste mou radu a uvidíme, jestli zareagují. 🙂
Ahoj.
Všechno jsem nainstaloval a aktivoval, po 2 dnech to přestalo fungovat a kód nepřišel.
Přihlášení funguje bez ochrany.
A fungovalo to ty dva dny, že? Zkoušel jsi napsat email s dotazem? Není možné to zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat?
Zkusil bych ale počkat na odpověď a proto napsat e-mail a uvidět, co vám řeknou.
Dobrý den, potřebujeme více informací o problému, abychom vám mohli pomoci. Můžete nám prosím zaslat svou e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci? Můžeme zkusit vypnout 2FA, abyste se mohli do služby přihlásit.
Ahoj.
Vypnul jsem to a zapnul, jak mi poradil váš manažer.
Nic nefunguje.
Vaše VIP manažerka - Gloria má moje data, poslal jsem jí tuto otázku a snímek obrazovky, ale nic to nevyřešilo.
Ahoj, dobře, prověříme to a pokusíme se vám pomoci.
Děkuji za vaši trpělivost!
Pro váš účet jsme deaktivovali 2FA, náš manažer vás bude také kontaktovat, aby vám pomohl.
Přejeme vám krásný den a omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažili.
Nic nepomohlo. Znovu jsem to zapnul.
Všem hráčům můžu říct jednu věc, nehrajte v Cactus Casinu, ověřil jsem si to za vlastní peníze.
Stránka kasina je můj osobní názor - absolutně není připravená přijímat hráče, je tam spousta chyb a musíte neustále kontaktovat podporu (a to je problém, je velmi obtížné psát zprávy, neustále vás to vyhazuje z chatu).
Chtěl jsem zobrazit historii vkladů, ale na webu to nefunguje.
Přikládám snímek obrazovky:
Vložil zálohu ve výši 1400 dolarů
Chtěl jsem si zahrát živé hry - ruletu.
Sázím a dostanu oznámení:
Na obrazovce vidíte, že na zůstatku je dostatek finančních prostředků, a oni ode mě přijímají 30 dolarů, a pak se zobrazí varování, kontaktoval jsem podporu.
Tam mě požádali o vymazání mezipaměti, aktualizaci prohlížeče a změnu poskytovatele.
Udělal jsem tohle všechno a nic se nezměnilo:
Další chyba s varováním, už mi to leze na nervy.
Šel jsem si zahrát automaty, NetEnt se znovu neotevře, napsal jsem do chatu, řekli mi, ať si zapnu VPN, a udělal jsem to.
Seděl jsem a čekal 20 minut, než se to načte:
Strávil jsem spoustu času různými manipulacemi, místo abych si hru užil, utrácel jsem peníze, neměl jsem potěšení a promarnil jsem spoustu nervů.
Závěrem a radou pro ostatní hráče lze říci, že existuje mnoho dobrých kasin, hrajte v nich, jsou osvědčená a nepřinášejí takové trápení.
Nehrajte v kasinu CACTUS - ztratíte čas, nervy a peníze.
Zástupce kasina na tuto zprávu nemusí reagovat, protože to vaše kasino nezlepší.
!!! Musíte vylepšit webové stránky kasina na vlastní náklady , ne na náklady hráčů, a poté je spustit do provozu.
Žádám zástupce blogu Casino Guru, aby této skutečnosti věnovali pozornost a zařadili toto kasino mezi kasina s pochybnou pověstí, že neřeší problémy hráčů.
Přikládám screenshoty všech chyb a fakt, že neexistuje ani historie doplnění (nelze ověřit), zítra můžou říct, že jsem vklad neprovedl.
I když mám s překladem hash.
Chtěl jsem nahrát screenshoty, ale z nějakého důvodu se nenačtou.
Udělám to zítra odpoledne.
Je mi líto vašich problémů v kasinu. Chápu, že jsou často technického rázu, které kasino potřebuje opravit a na kterých musí pracovat.
Pokud se vyskytl problém a vy jste nikdy nic neudělali správně, rozhodně by to nebyla zkušenost, kterou by si kdokoli přál zažít.
Co se týče snímků obrazovky, co přesně bylo špatně? Zkuste vymazat soubory cookie nebo změnit prohlížeč a pokud to nepomůže, vraťte se, abychom vám mohli pomoci.
Ahoj!
Určitě by pro nás bylo užitečné podrobněji prostudovat problémy, se kterými jste se setkali. Bylo by to užitečné jak pro nás, tak i pro řešení vašich problémů s danou službou.
Také jsme se vás snažili kontaktovat přes chat, naše manažerka Gloria se vás snažila kontaktovat, ale neozvali jste se. Zkontrolujte prosím chat a určitě se to pokusíme vyřešit.
Zveřejňujeme snímek obrazovky vaší korespondence s naším manažerem, ale samozřejmě jsme z bezpečnostních důvodů odstranili veškeré osobní údaje: https://ibb.co/Nnd2HZ8K
Obecně z textu vidíme, že problémy se týkají služeb třetích stran a problémů s poskytovateli her, takže nemůžeme přímo ovlivnit chod her.
Rádi to vyřešíme a pomůžeme vám!
Problémy jsou s tebou a tvým webem, ne se mnou.
Hraji online kasina v roce 2018, nemyslím si, že můžu někde udělat chybu, mám dostatek zkušeností na to, abych pochopil, že kasino to nedodělává, nebo to dělá schválně.
Rozhodně nemá smysl lhát, ověřil jsem si to za své vlastní peníze, můžete se zeptat své VIP manažerky Glorie, kolik vkladů jsem provedl.
Glorie, jak se rozhodne?
Nevidím už smysl v dokazování a ukazování.
Prostě bez jakéhokoli úmyslu a přesvědčení všichni hráči NEHRAJÍ v kasinu CACTUS , pokud nechtějí přijít o své peníze.
A všiml jsem si, že podpora jen laskavě odpovídá: „Pomůžeme vám a vyřešíme to."
Nic nebylo rozhodnuto, všechny otázky zůstaly otevřené a nevyřešené.
Pokud je kasino dobré a nevadí vám zveřejnit pozitivní recenzi. A v jiné sekci fóra jsou mé screenshoty s úspěšnou hrou v jiném kasinu.
Screenshoty s chybami a o kolik peněz jsem přišel, stále nemohu nahrát, doufám, že to půjde.
Uvítací bonus 100 roztočení není bonus bez vkladu, ale spíše bonus typu „hrajte nyní, plaťte později", protože požadavek na sázení je možný pouze se skutečnými penězi. Kasino tedy novým hráčům nic nedává...
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
