Danieli, proč je Nick pořád offline? Proč čekám 7 dní na jeho jednoslovnou odpověď a pak dalších 7 dní na jeho další odpověď. Na mou stížnost nepřišel ani zástupce kasina. Můžeme nějak urychlit moji kontrolu reklamace nebo změnu specialisty?
Ahoj,
Chápu, že se zdá, že je neustále offline, nicméně lidé, kteří řeší stížnosti, nejsou na fóru aktivní, protože jsou extrémně zaneprázdněni stížnostmi, mějte na paměti, že vyřizování stížností nějakou dobu trvá, ale znovu, toto se velmi liší od jedné stížnosti ke druhé. Bohužel je to zdlouhavý proces prostřednictvím e-mailů, mimo téma stížností.
Na své stížnosti máte také časovač ( https://casino.guru/bit4win-casino-the-player-s-account-got-closed ), do kterého zbývá zhruba 5 hodin. Chtěl bych vás požádat o trochu trpělivosti. Chápu, že chcete dostat své peníze zpět a stížnost vyřešena co nejdříve, ale někdy to nějakou dobu trvá.
Pokud však máte nějaké další dotazy, můžete se vždy zeptat zde a pokusím se vám to vysvětlit, jak nejlépe budu moci
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
