Danieli, proč je Nick pořád offline? Proč čekám 7 dní na jeho jednoslovnou odpověď a pak dalších 7 dní na jeho další odpověď. Na mou stížnost nepřišel ani zástupce kasina. Můžeme nějak urychlit moji kontrolu reklamace nebo změnu specialisty?
Daniel, why Nick is always offline? Why I wait 7 days for his 1 word answer, and then wait another 7 day for his another answer. He haven’t even in site casino representative to my complaint. Can we somehow accelerate my complaint review or change specialist?
Ahoj,
Chápu, že se zdá, že je neustále offline, nicméně lidé, kteří řeší stížnosti, nejsou na fóru aktivní, protože jsou extrémně zaneprázdněni stížnostmi, mějte na paměti, že vyřizování stížností nějakou dobu trvá, ale znovu, toto se velmi liší od jedné stížnosti ke druhé. Bohužel je to zdlouhavý proces prostřednictvím e-mailů, mimo téma stížností.
Na své stížnosti máte také časovač ( https://casino.guru/bit4win-casino-the-player-s-account-got-closed ), do kterého zbývá zhruba 5 hodin. Chtěl bych vás požádat o trochu trpělivosti. Chápu, že chcete dostat své peníze zpět a stížnost vyřešena co nejdříve, ale někdy to nějakou dobu trvá.
Pokud však máte nějaké další dotazy, můžete se vždy zeptat zde a pokusím se vám to vysvětlit, jak nejlépe budu moci
Hello,
I understand that it appears that he is constantly offline, however people who deal with complaints are not active on the forum due to the fact that they're extremely busy with complaints, keep in mind that complaint dealing takes some time, but again, this varies a lot from one complaint to another. Unfortunately it's lengthy process through emails, outside of complaint thread to say.
You also have a timer on your complaint (https://casino.guru/bit4win-casino-the-player-s-account-got-closed) with roughly 5 hours remaining. I would like you to ask to be a little bit more patient. I understand that you want to get your money back and complaint resolved ASAP but sometimes it takes some time.
However, if you have any more questions, you can always ask here and I will try to explain it to you as much as I can
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
