Snažili jsme se celé dny, stále říkáte, že budeme eskalovat, ale stále nic, nezkoušejte oslovit své zaměstnance, jsou neslušné, hovory mám nahrané, abych to dokázal
Zkuste zavolat znovu, ten chlap byl tak hrubý, pak mi znovu zavěsil chudé kasino, doporučuju držet se od toho, nebýt nezdvořilý, ale nikdo nemluví anglicky, když zavoláte, je opravdu těžké cokoliv vyřešit Chápu, že moje peníze jsou teď pryč, tak to zveřejním pomoci lidem zůstat stranou a nenechat se podvést jako já
Dobrý den, James89richarde, omlouvám se za vaše potíže a slyšel jsem, že kasino s vámi takto zachází. Děkujeme za sdílení vašich zkušeností a za informování ostatních. Vidím, že jste již podal stížnost, což je skvělé. Doufám, že ti Kristina pomůže.
Jen by mě zajímalo, jakým jazykem s vámi nakonec mluvili? Nebo chcete říct, že jejich angličtina byla tak špatná? Děkuji
Angličtina tam byla tak špatná, že se linka přerušovala a oni na mě křičeli do telefonu, že to bylo eskalováno, ale eskalováno už přes týden
Jo, bylo to zaplaceno 12.1.22 v 7,20
Ohh skvělé! Mohu pogratulovat, vše je v pořádku?🎉Můžete prosím Kristinu kontaktovat, aby mohla úspěšně uzavřít vaši stížnost? Děkuji
Udělám díky
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
