Žádné bonusy jsem nedostal
Ahoj,
splnil jsi prosím všechny požadavky? 🤔
Jaký bonus jste se pokusili získat a co vám na to řekla podpora kasina?
Dobrý večer, v recenzi "casinoguru" výše uvedeného kasina jsem se dočetl, že denní limit výher je 5 000 EUR
V tomto kasinu hraji již dlouho, ale ještě se mi nestalo, abych vyhrál přes 5 000 EUR za jeden den.
Díval jsem se i do smlouvy o hře a všeobecných podmínek a nenašel jsem nic, co by výslovně uvádělo, že takový limit existuje, proto se ptám;
Ahoj,
je skvělé, že jste si předem ověřili reputaci kasina a varování!
Podle poskytnutých podrobných informací přesně říká: "Toto kasino má pravidlo limitu výher. Nebudete moci vyhrát více než 5 000 € za den."
Ve všeobecných podmínkách je:
Stále nemám ponětí, jak kasino toto pravidlo prosazuje, ale tipl bych si, že další možné výhry překračující tento limit budou zrušeny - to je technicky nejjednodušší způsob.
Každopádně se můžete vždy zeptat operátora chatu a vložit sem odpověď - to by bylo docela užitečné.
Co myslíš?
Dobrý den, čtěte dobře: je tam napsáno PĚT STA TISÍC (500 000) !!
😀 Teď to vidím - omlouvám se, nejsem Ital, tak jsem se spolehl na překladač a asi jsem to přehlédl.
Zeptám se na to datového týmu, myslím, že by to bylo mnohem jednodušší.
Ahoj, žádný problém, toto je jejich odpověď, jak jsem řekl:
potvrzujeme, že celková částka výher na jeden herní účet nemůže během 24 hodin přesáhnout pět set tisíc eur; proto si Betflag SpA vyhrazuje právo nevyplatit výhru, pokud je tato částka překročena. Výjimkou jsou výhry získané na loterijních hrách (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto), u kterých budou bez ohledu na výši výhry uděleny podle ustanovení jednotlivých herních řádů.
Takže, zkontrolujte všechny informace, byla to moje laskavost pro vaše fórum.
Datový tým to zkontroloval a máte pravdu – limit nebyl přesný. Moc děkujeme za vaši snahu, jsme všichni velmi vděční za vaše bystré oko! 👍👏👏
Skóre kasina bylo upraveno, protože varování již není platné.
Úžasná laskavost! 🙏
Ahoj, jsem v této skupině nový... rád bych porozuměl tomu, jak vybírat na betflag... po registraci a využití uvítacího bonusu kasina nastal čas vybrat... než budete pokračovat, musíte provést minimální vklad kartou... HOTOVO. Ale poté mi to neumožňuje výběr s tou kartou
Existují nějaké jiné způsoby výběru kromě výběru kartou? Mělo by existovat, pokud neexistuje žádná karta/zařízení pro výběr, možná je to povoleno až po dokončení KYC, zkuste požádat podporu, měli by poskytnout více podrobností
Ahoj, jsem v této skupině nový... rád bych porozuměl tomu, jak vybírat na betflag... po registraci a využití uvítacího bonusu kasina nastal čas vybrat... než budete pokračovat, musíte provést minimální vklad kartou... HOTOVO. Ale poté mi to neumožňuje výběr s tou kartou
Ahoj, tvoji odpověď jsem přesunul pod kasino, o kterém mluvíš.
Zkusili jste se však zeptat podpory, kde je problém a jak byste mohli vybrat své peníze, pokud vaše karta nefunguje? Splnili jste všechny bonusové podmínky?
Ano, zůstatek je nyní skutečný, ale stále mi to říká, že nemohu vybrat svou kartou, pokud nejprve neprovedu vklad. Ale již jsem provedl několik vkladů svou kartou. Navíc nemají živou podporu pouze prostřednictvím e-mailů, na které nikdy neodpovídají
Ahoj.
To je velmi nešťastná kombinace, musím říct. Také se obávám, že bez aktivní podpory kasina toho moc nezmůžeme. Z nějakého důvodu obvyklý proces nefunguje.
Kdy přesně jste prosím kontaktovali podporu poprvé?
Ahoj všichni, zúčastnil jsem se soutěže o automaty Capecod na Betflag a jak ukazuje konečné hodnocení, umístil jsem se na 5. místě. Nicméně, s velkou dávkou nervů, mi Betflag řekl, že jsem se umístil na 6. místě, aniž bych uvedl jakýkoli důkaz nebo ukázal umístění. Poslal jsem jim screenshoty hodnocení, ale nic, nereagují. Rozdíl mezi 5 a 6 je docela velký, jde od skutečného bonusu 750 € (při hraní 1x) po bonus 500 při hře (při hře 35x). Stalo se vám někdy něco takového? co můžu dělat? Díky všem 
Zkusili jste kontaktovat podporu e-mailem a zkusit tento problém vyřešit?
Myslím, že by ti měli být schopni všechno vysvětlit.
Můžu se zeptat, jestli soutěž skončila, když jsi udělal tento screenshot, kde jsi skončil na 5. místě, jak říkáš?
Minule jsme měli jiný případ, kdy se přesně toto stalo a hráč nečekal na konec turnaje, kterého se zúčastnil, a myslel si, že skončil na určitém místě, víte.
Zkuste se o celé této situaci dozvědět více a dejte nám prosím vědět, jak to dopadlo. Možná pak budeme moci nějak pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
