Naprosto chápu, že jste z této situace zklamaný, protože abych vám řekl pravdu, já bych byl také. Stejně tak si nemyslím, že je správné, že vám kasino neposkytlo žádné informace, za které vám vzalo výhru. Vzhledem k tomu, že jste dlouholetým hráčem, předpokládám, že si tím jen ubližují.
Pokud jde o váš nápad pozvat sem kasino, myslím, že je dobrý. Jak však můžeme vidět v tomto konkrétním vlákně, kasino zde nikdy neodpovědělo, a proto nemáme možnost je do této konverzace pozvat.
Rád bych vám pomohl více, ale obávám se, že naše možnosti jsou omezené. Každopádně, zkusil jsi podat stížnost přes odkazy, které jsem poslal? Myslím, že jde o to problém vyřešit a sám bych se rád podíval, jak to tam funguje.
Automaticky přeloženo: