Vkládám asi 5 dní v řadě a pak mi dají bonus, vsadím ho ten samý den, a když půjdu k výběru, zasáhli mě, aby ověřili mé informace, ale na stránce kasina je napsáno: „do Musím před výběrem ověřit svůj účet?" Absolutně ne, ověřte, zda je podezření, že je to k ničemu, díky výhře bonusu si mysleli, že jsem na tom nic dobrého, teď čekám asi 4 hodiny, abych potvrdil dokumenty, ale vzali mi vklady rychle zatraceně
Dobrý den, toto je standard ve většině kasin. Není potřeba ověření před prvním vkladem, dokonce jsou nabízeny bonusy. Pokud jde o výběr, je nutné plné KYC. To je však v pořádku. Kasino se chce ujistit, že máte co do činění s vámi, a že jste poskytli správné informace.
Už je prosím potvrzeno stažení?
Ne, dnes ráno jsem odeslal všechny potřebné informace, jen mi pořád říkali, abych ještě o něco déle počkal, uplyne 5 hodin, napíšu jim zprávu a oni jen řeknou, že počkejte ještě déle na proces výběru a stále nic
Je zcela běžné, že proces ověření trvá až 48 hodin, někdy i týden (v menších kasinech).
Přijďte to zjistit, vzali mi bonus uprostřed noci, nechali to, co jsem vložil, a řekli, že potřebují adresu mé btc peněženky, pošlu jim ji a oni mi řekli, že je třeba zpracovat, ale bitcoiny jsou stále v mé peněžence v kasinu, nebylo by třeba prostředky vybrat a poté zpracovat? Dlouhý příběh ve zkratce Nedostal jsem svůj BTC a můj účet je stále aktivní ..... Přál bych si, abych s tím mohl udělat více, ale nemůžu
Ne, výběr nepotvrdili a bonusové hodiny si vzali později
Zdá se mi to velmi nekompetentně zvládnuté, zejména komunikace na chatu. Dovedu si představit tvou frustraci, ale dej tomu trochu času, třeba to nakonec vyřeší.
Řekl bych, že je tam vidět váš bitcoin, protože výběr nevidí: "Bohužel jsme neobdrželi žádné informace o vaší žádosti." Zní to divně.
Prosím, informujte nás, jakmile přijdou s nějakou novinkou. Kéž bych mohl pomoci.
Nic jsem nedostal a pošlou můj poslední vklad zpět a zavřou účet
Řekli vám k tomu zatím nějaký důvod, prosím?
Hráči z USA zde nemohou hrát , ale jsem v Kanadě , mám dokumenty a všechno kromě mého Ještě jsem nezískal Id , ale dostal jsem účty , které říkají , že tu bydlím , takže když jsem poslal id , je tam uvedeno Texas a oni to kvůli tomu nepošlou, ale řekl jsem to agentovi, než jsem to poslal, a řekl, pokud mám doklad o adrese a mém jménu
Takže jste je požádali předem, abyste si byli jisti, že tam můžete hrát, a toto je výsledek. To není dobré. Na druhou stranu se vám záloha vrátí, to je alespoň něco.
Máš představu, kde teď nejraději hraješ? Pokud byste pokračovali ve hře, samozřejmě.
Bitcoin penguin, a nikdy tam nebude hrát na BAO, jsem vložil celkem 100 dolarů
Chápu. V případě, že byste se chtěli inspirovat, toto je seznam doporučených kasin pro kanadské hráče .
Musím říct, že na vašem místě bych si po tomhle dal pauzu. 🙂
Forsure a Im hraní u bitcoinových tučňáků vyhráli dobrou částku a výběry jsou rychlé
Vidím, že jste již podal stížnost týkající se tohoto případu. Zajímalo by mě, jak se to vyvine, protože pokud žijete v Kanadě a přijímají hráče odtamtud, pak by neměl být problém. Samozřejmě, pokud dokážete, že tam žijete.
Poslal jsem účet za energie, moje ID, a protože ID je z Texasu, proto vzali peníze a zavřou můj účet, čekám, až pošlou můj poslední vklad, což trvalo 2 dny
Věřím, že pokud nemohou přijmout hráče narozené v USA z jakýchkoli právních důvodů, měli by vrátit všechny vklady. Nejen vám, ale všem hráčům, kteří mají ID USA a vložili peníze v kasinu, protože to vypadá, že jste hráli bez šance na výhru, protože při prvním pokusu o výběr uzavřou účet komukoli s ID v USA.
Rád bych dostal zpět své vklady nebo tak něco
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
