Minulý rok jsem hrál turnaj vyhrál 2000 £ (myslel jsem), než o 2 měsíce později řekli, že to byl technický problém, chtějí peníze zpět, dokonce mi odešli na účet, aby je získali zpět. Kontaktoval jsem je, řekl jsem jim, že si myslím, že jsem vyhrál v turnaji, zavolali mi a řekli mi, že musím zaplatit 1500 £ místo 2 000 £. Nyní o měsíc později jsem vyhrál 182,00 £, odmítli mi zaplatit a napsali mi, že si je vezmou ze zůstatku, který jim patří. Kontaktoval jsem je a řekl jsem jim, že upřímně věřím, že jsem vyhrál tyto peníze, nevím, co mohu udělat, můžete mi prosím pomoci. Jsem zdravotně postižený, 70 let šílím, můžete mi prosím poradit
Nevím, co jiného bych měl dělat?
Ahoj. Rozumím tomu správně, že jste vyhráli turnaj, pak jste si vybrali peníze ze svého účtu a kasino nyní chce peníze zpět?🤷♀️
Promiň, ale tohle mi přijde fakt divný.
Viděl jsem, že jste zde s naším týmem podali stížnost, takže jsem zvědavý, co se s tímto případem stane. Jsem si jistý, že udělají vše pro to, aby vám pomohli.
Zůstaňte prosím na místě a brzy budete informováni o tom, co se bude dít dál. Informujte nás o všech aktualizacích, prosím.
Dobré ráno Romi
Nevybral jsem to, vložili to na můj účet,
Musím jet do nemocnice, brzy se vrátím, ozvu se, opět v pořádku
Zůstaň tam venku v bezpečí a děkuji za napsání zprávy,
pozdravy
Takže všechny peníze z turnaje a 182 £, které jste v poslední době vyhráli, jsou stále na účtu kasina, že? Jak to, že jste si dosud nevybrali turnajové peníze, pokud vám nevadí, že se ptám?🤔
Nebojte se, budeme tu čekat na vaši odpověď.
Ahoj Romi
Ne, již jsem jim dal peníze převedené do mé banky v loňském roce 2023
182 liber. Minulý týden jsem letos vyhrál, což mi zadrželi, protože řekli, že jim dlužím 2 000 liber, které vložili do mé banky, a nemělo by se do ní dostat, protože to byla technická závada z jejich strany
Abych řekl pravdu, celá tato situace mi připadá dost chaotická. Udělali jste správnou věc, že jste odeslali stížnost , a jsem si jist, že náš tým se tímto problémem bude hlouběji zabývat. Udělají vše pro to, aby se to vyřešilo, a snad brzy kasino vysvětlí, co za tím vším stojí.
Zatím se prosím snažte zůstat trpěliví a nevkládejte do kasina žádné peníze. Opravdu chci vidět výsledek tohoto.
Přijďte s případnými aktualizacemi, prosím.
Ahoj Romi.
Děkuji za vaši odpověď, omlouváme se, že to trvalo tak dlouho, než se nemocnice vždy vyčerpala. ano, chci to udělat, věřím GURU a čekám
pozdravy
Jantar57
AHOJ, NENÍ TO KASINO, KTERÉ MÁM PROBLÉM, JE TO ORGANIZACE TECH PAY, JISTO, ŽE JE NA NĚM MNOHO HER A SOUTĚŽE. PŘEJI TI HODNĚ ŠTĚSTÍ
Ahoj Romi.
Děkuji za vaši odpověď, omlouváme se, že to trvalo tak dlouho, než se nemocnice vždy vyčerpala. ano, chci to udělat, věřím GURU a čekám
pozdravy
Jantar57
Ahoj. Vůbec žádný problém. Doufám, že se brzy dočkáme dobrých zpráv. Buďte trpěliví, prosím. 🙏
Dostali jste náhodou nějaké novinky z kasina?
posílají mi pouze pozvánky na nové hry, nové bankovní nápady
Ahoj romi, taky stáhli paypal, nehrají s žádnou kartou stejně vždy paypal
Pokud tedy nemají Paypal jako možnost, co byste zvolili k výběru peněz?
bankéři queque,
navíc to trvá nějakou dobu, než to sundáte, protože většina míst, kde se hraje s paypal, je bezpečná.
Ahoj Romi
Jackpotjoy, který na něm hraji 20 let, stále přijímá Paypal, bude chvíli trvat, než ho všechna kasina odmítnou, vyberou si Paypal ze svého účtu, také existuje netteller/
Aktualizace jsou pouze pozvánky ke hře, a to i zdarma, ale raději si dejte Bankerscheque, než -jednou kousnutí nikdo znovu nedůvěřuje
Přeji hezký den a moc děkuji za snahu mi pomoci
pozdravy
Já sám jsem velkým fanouškem Paypalu. Proč si myslíte, že to odstraní z platebních metod? Doufám, že to zůstane.🙂
Vždy rád pomůžu, žádný strach.
Ahoj ROMI
PRÁVĚ NAPSALI ADAMOVI ŘEKLI JIM PŘESNÉ DATUM, KDY TO PŘIŠLO NA MŮJ ÚČET.
CO MĚ SI MYSLÍM, JE VŠECHNO VÍTĚZÍ, NEŽ JSEM VŠECHNO PŘEŠLO NA MŮJ ÚČET PAYPAL, S NÁZVEM KASINA A BEZPEČNOSTNÍM ČÍSLEM
ALE TATO TRANSAKCE PŘEŠLA NA MŮJ BANKOVNÍ ÚČET ŽÁDNÝ NÁZEV KASINA ANI ČÍSLO BEZPEČNOSTI LICHÉ
PAYPAL JE TAKÉ NEJLEPŠÍ ZABEZPEČENÍ ONLINE PRO NAKUPOVÁNÍ, HAZARDNÍ HRY A SKUTEČNÉ ZABEZPEČENÍ TAKŽE NEMŮŽE DOJÍT K ŽÁDNÝM CHYBÁM, BUDETE SI TAKÉ KONTAKTOVAT E-MAILEM, POKUD JSOU PENÍZE ZAPLACENY V JEJICH ZABEZPEČENÍ CREMOVE JE VÝBORNÉ, NEBO JSEM NEMŮŽETE ROZUMÍM ROZUMU
POZDRAVY
Děkuji, že ses ke mně vrátil. Nyní musíme počkat, zda kasino vysvětlí Adamovi celou situaci ve vaší stížnosti, a doufejme, že brzy bude dosaženo nejlepšího řešení vašeho případu. Jen musíte být trpělivější, protože časovač je nastaven, jak můžete vidět ve své stížnosti .
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
