Ahoj,
Díky za varování. Mohl bys prosím vložit nějaké screenshoty, nebo spíš vysvětlit, čeho je ten chlap schopen? Je to možná druh přímého zaměstnance?
Víte, podle mého názoru by bylo mnohem lepší poslat sem svého přítele, aby podal stížnost prostřednictvím našeho Centra řešení, které bylo zřízeno, aby pomáhalo hráčům v dost podobných situacích.
Nejsem si jistý, zda vůbec rozumíte tomu, co toto „vysoké skóre" znamená, ale protože jsem o vašem problému nebo problému vašeho přítele nikdy předtím neslyšel, zjevně je to pro nás docela nové, takže technicky nebylo dříve možné to pokrýt.
Co takhle se nejprve zaměřit na hledání řešení? Požádejte svého přítele, aby si vytvořil účet zde na CG, nechte ho procházet průvodce s názvem „ Jak řešíme stížnosti v kasinu a proč " 👈 a jsem si jistý, že se najde něco, co můžeme společně uzavřít.
Jsme připraveni pomoci hráčům v nouzi - stačí procházet sekci STÍŽNOST 👈, kde máte nějaké nápady ohledně našeho přístupu ke komunitě.
Pokud máte nějaké nápady nebo dotazy, hoďte je sem. 🙂
Hello,
Thanks for the warning. Could you please paste in some screenshots, or rather, explain what this guy is capable of? Is this sort of direct employee, perhaps?
You know, in my opinion, it would be far better to send your friend here to submit a complaint through our Resolution Center, which has been established to help players in pretty similar situations.
I'm not sure whether you even understand what this "high score" means, but since I have never heard about your or your friend's issue before, obviously it's pretty new to us, so technically there was no chance to cover that before.
How about focusing on finding a solution first? Kindly ask your friend to create an account here on the CG, let him or her browse a guide called "How We Resolve Casino Complaints and Why" 👈 and I'm sure there will be something we can conclude together.
We are ready to help players in need - just browse the COMPLAINT section 👈 to have some ideas about our approach towards the community.
If you have any thoughts or questions, just throw them here. 🙂
Automaticky přeloženo: