Výhry hráčů byly zrušeny Boo Casino

Přišel jsem vás informovat o svém výběru ve výši 5700 R$ real, který byl zamítnut z nevhodných důvodů. jak jsem již informoval provozovatele live chatu, neporušil jsem žádné podmínky. Tvrdili, že jsem hrál v nepovolených hrách s bonusovým zůstatkem! Ale hrál jsem na Crazy time, což je evoluční hra se skutečnou rovnováhou.

Jak můžete vidět na obrázku níže, nemůžu hrát šílený čas s bonusovým zůstatkem! a poté, co jsem vyhrál 5 967,50 BRL, požádal jsem živou podporu o stažení bonusu, jak je znázorněno na obrázku níže, bude to 19.10.2022 v 15:56

Poté, co obsluha řekla, že jsem bonus zrušil, jsem vstoupil do hry Mines Dare to win, kde jsem hrál hodnotu, mám všechny důkazy, že mi bylo ukřivděno, protože chyba byla v tom, že boo obsluha kasina, ne moje! A pokud tam jsou nějaké slovní chyby, je to proto, že k překladu používám Google překladač

a je to nedostatek respektu k tváři uživatele, protože jsem před 5 dny kontaktoval boo casino a nedostal jsem odpověď!

Vidím, že jste otevřeli stížnost na kasino, kasino guru vám pomůže kontaktovat kasino, doufejme, že kasino spolupracuje s guru.

Vaše situace mě mrzí, doufám, že se to vyřeší a doufám, že se s podobnými problémy již nebudete setkávat.

Řekněte mi tedy více o kasinu, hrajete v kasinu poprvé?

V tomto případě jsem provedl registraci přes odkaz guru kasina, který říkal, že dali 5 € bonus bez vkladu, pak jsem provedl registraci. a dne 19.10.2022 jsem obdržel e-mail s nabídkou 10 roztočení zdarma, tak jsem vstoupil a vydělal tuto částku 5700 R$

A největší problém je, že Boo Casino neodpovídá e-mailem, poslal jsem několik e-mailů a nedostal jsem žádnou odpověď! a pokaždé, když kontaktuji live chat, něco říkají! již řekli, že sázím na hry, které nejsou povoleny, a nyní říkají, že jsem vsadil více, než je částka povolená kasinem.. takže vždy existuje rozpor... Již jsem kontaktoval poskytovatele licence boo casino Malta (MGA) a také jsou, vyšetřují kasino boo.. doufám, že mi ho pomůžete vyřešit

Dobrý den Luizdroide, omlouvám se za vaše potíže s kasinem, doufáme, že vám budeme schopni pomoci. Rád bych vám připomněl, že jste právě založili nové vlákno týkající se tohoto problému, což není nutné. Pokračovat ve svých příspěvcích můžete zde (Boo casino-obecná diskuze), kde vám Radka odpověděla. Děkuji a přeji hodně štěstí.