FórumDiskuze stížnostíVýhry hráčů byly zrušeny Boo Casino

Výhry hráčů byly zrušeny Boo Casino

před 2 roky od Luizdroid
|
3558 zobrazení 4 odpovědi |
|
Přidat příspěvek
před 2 roky

Přišel jsem vás informovat o svém výběru ve výši 5700 R$ real, který byl zamítnut z nevhodných důvodů. jak jsem již informoval provozovatele live chatu, neporušil jsem žádné podmínky. Tvrdili, že jsem hrál v nepovolených hrách s bonusovým zůstatkem! Ale hrál jsem na Crazy time, což je evoluční hra se skutečnou rovnováhou.

file

Jak můžete vidět na obrázku níže, nemůžu hrát šílený čas s bonusovým zůstatkem! a poté, co jsem vyhrál 5 967,50 BRL, požádal jsem živou podporu o stažení bonusu, jak je znázorněno na obrázku níže, bude to 19.10.2022 v 15:56


file

Poté, co obsluha řekla, že jsem bonus zrušil, jsem vstoupil do hry Mines Dare to win, kde jsem hrál hodnotu, mám všechny důkazy, že mi bylo ukřivděno, protože chyba byla v tom, že boo obsluha kasina, ne moje! A pokud tam jsou nějaké slovní chyby, je to proto, že k překladu používám Google překladač


a je to nedostatek respektu k tváři uživatele, protože jsem před 5 dny kontaktoval boo casino a nedostal jsem odpověď!

Automaticky přeloženo:
Luizdroid
před 2 roky

Vidím, že jste otevřeli stížnost na kasino, kasino guru vám pomůže kontaktovat kasino, doufejme, že kasino spolupracuje s guru.


Vaše situace mě mrzí, doufám, že se to vyřeší a doufám, že se s podobnými problémy již nebudete setkávat.


Řekněte mi tedy více o kasinu, hrajete v kasinu poprvé?

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

V tomto případě jsem provedl registraci přes odkaz guru kasina, který říkal, že dali 5 € bonus bez vkladu, pak jsem provedl registraci. a dne 19.10.2022 jsem obdržel e-mail s nabídkou 10 roztočení zdarma, tak jsem vstoupil a vydělal tuto částku 5700 R$

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

A největší problém je, že Boo Casino neodpovídá e-mailem, poslal jsem několik e-mailů a nedostal jsem žádnou odpověď! a pokaždé, když kontaktuji live chat, něco říkají! již řekli, že sázím na hry, které nejsou povoleny, a nyní říkají, že jsem vsadil více, než je částka povolená kasinem.. takže vždy existuje rozpor... Již jsem kontaktoval poskytovatele licence boo casino Malta (MGA) a také jsou, vyšetřují kasino boo.. doufám, že mi ho pomůžete vyřešit

Automaticky přeloženo:
Luizdroid
před 2 roky

Dobrý den Luizdroide, omlouvám se za vaše potíže s kasinem, doufáme, že vám budeme schopni pomoci. Rád bych vám připomněl, že jste právě založili nové vlákno týkající se tohoto problému, což není nutné. Pokračovat ve svých příspěvcích můžete zde (Boo casino-obecná diskuze), kde vám Radka odpověděla. Děkuji a přeji hodně štěstí.

Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky