Ahoj, minulý týden jsem ve Vulkanvegas vyhrál jackpot 100cats. Musíte odhalit 3 stejné ze skrytých karet. Vytáhl jsem tři piky a jackpot byl téměř 60 000 EUR. Částka začne běžet a na 67,11 € se náhle zastaví. A teď mi chtějí říct, že nemám jackpot. U srdcí, kyjů a diamantů bylo vždy množství, které tam bylo, jen ne u piky. Kdo mi může pomoct? jsem opravdu naštvaný
Ahoj,
Je mi líto, ale řekl bych, že by kasino mělo zkontrolovat vaši herní historii a případně požádat poskytovatele hry o dodatečnou kontrolu, bude-li to nutné.
Pochopil jsem správně, že kasino uvedlo, že jackpot nebyl spuštěn?
Máte přístup ke své herní historii na svém kasinovém účtu? Najdete tam tuto sázku, prosím?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
