Pardon, myslím, že ne od 14. října. 14/10/23 jsem se pokoušel o výběr. Říkáte, že v tomto případě má kasino zjevně licenci na Curaçao, je to pro mě dobrá nebo špatná zpráva? Píší toto: «Děkujeme, že jste se k nám vrátili.
Mějte prosím na paměti, že žádosti o výběr vyřizuje jiné oddělení, a protože každá z těchto žádostí je revidována individuálně, může její zpracování nějakou dobu trvat a v některých případech se může lhůta lišit.
V návaznosti na výše uvedené je mým návrhem sledovat vaši e-mailovou schránku, protože v případě aktualizace nebo potřeby dalších informací týkajících se vaší žádosti o výběr, moji kolegové vás tam budou kontaktovat a odtud uděláme to nejlepší pro rychlé vyřešení vaší žádosti.
Velmi si vážíme vašeho pochopení a pokud budete mít mezitím další dotazy, jsme vám k dispozici.» S pozdravem někdy Hugo, někdy Hannah.
Sorry I mean’t since 14 oktober. 14/10/23, I have been trying to withdrawel. You are saying that This in this case the casino is apparently licensed in Curaçao, is that a good news or a bad one for me? They write this: «Thank you for getting back to us.
Please keep in mind that the withdrawal requests are handled by another department, and since each of these requests is being revised individually, it may take some time for it to be processed, and on some occasions the period can be different.
Following the above, my suggestion is to keep an eye on your mailbox, as if there's an update or more information is required regarding your withdrawal request, my colleagues will contact you there, and from here, the best will be done for the swift resolution of your request.
Your understanding is greatly appreciated and we are at your disposal if you have other queries in the meantime.» Best regards sometimes from Hugo, sometimes Hannah.
Upraveno autorem před rokem
Automaticky přeloženo:
