Byl jsem vyděšený online kasinem Venetian. Neexistuje způsob, jak kontaktovat web, protože žádná z uvedených kontaktních metod / detailů ve skutečnosti nefunguje. Ví někdo, zda / jak je možné získat zpět peníze, které dluží tento druh podvodů / podvodníků?
Díky předem.
I have been scammed by the online Casino Venetian. There is no way to contact the site as none of the contact methods/details provided actually work. Does anyone know if/how it's possible to recover monies owed by this sort of scam/rogue site?
Thanks in advance.
Ahoj! Vyzkoušeli jste jejich live chat? Fungovalo to pro mě dobře
Hey! Have you tried their live chat? It worked well for me
Pokud s nimi máte potíže, stačí podat stížnost a my uděláme vše pro to, aby vám pomohli.
If you have trouble with them just submit a complaint and we will do our best to help you.
Casino Guru,
Poslal jsem to jako e-mail společnostem Dosh Fever, Spin Sorcery, Fish bear Studios a Robust Victor Inc. Je to uspořádáno v souladu s jejich podmínkami. Mají adresu v Hong Kongu. neobdržel jsem odpověď. Prosím pomozte! Nevím kam a na koho jiného se obrátit.
-----------------;;-----;;---------;;------------- ------
Toto bude sloužit jako oficiální stížnost na Dosh Fever, Spin Sorcery, FISH Bear Studios Ltd a Robust Victor Inc. (Pověřený agent správy plateb).
Týká se to nezaplacení žádosti o odkup dne 29. 10. 2024 ve výši 640,00 $. Zákaznický servis byl přinejlepším minimální a dne 11. 1. 2024 byl zcela ukončen! Moje výhry byly uznány online kasinem a také oceněny na „tabulce lídrů" za to, že jsem se ten týden dostal na číslo 14. Odměna byla 4 SC, která byla připsána na můj účet, ale dodnes žádná platba ve výši 640,00 $. Snažil jsem se každý den někoho neúnavně kontaktovat e-mailem, bez úspěchu a bez odpovědi. Tento dlouhý nedbalý a neexistující obchod je nepřijatelný a musí být okamžitě napraven a zaplacen, protože už to jsou téměř 2 měsíce!
Moje ID bylo odesláno a ověřeno. Můj ověřovací proces je dokončen a moje bankovní přihlašovací údaje/účet PayPal byly odeslány k okamžité platbě, a přesto je u vyplacení stále nápis „zpracovává se".
Nepřestanu naléhat na poctivé hraní, dokud to nebude zaplaceno nebo stíháno v plném rozsahu zákona. Ukázalo se, že jste to udělali jiným přede mnou a nyní se spojíme a podáme žalobu na náhradu škody. Příliš dlouho jsme byli ignorováni. Takhle se v Americe neobchoduje! A hlavně ne to, jak se chováš ke svým spoluameričanům! Odpověď očekávám do 10 kalendářních dnů na část 18.4 vašich podmínek služby.
opatruj se,
Carson
uživatelské jméno: C********
PayPal: c **********
Casino Guru,
I sent this as an email to Dosh Fever, Spin Sorcery, fish bear Studios, and Robust Victor Inc. It's laid out in compliance with their terms. They have a Hong Kong address . I have not received a response. Please help! I don't know where or who else to turn to.
-----------------;;-----;;---------;;-------------------
This will serve as an official complaint against Dosh Fever, Spin Sorcery, FISH Bear Studios Ltd, and Robust Victor Inc.(Appointed Payment Administration Agent).
This is in regards to the non-payment of a redemption request on 10/29/2024 in the amount of $640.00. Customer service has been minimal at best and has ceased completely on 11/01/2024! My winnings were acknowledged by the online casino as well as awarded on the "leaders board" for coming in #14 that week. The award was 4 SC which was credited to my account, but still to this day, no payment of $640.00. I had tried to contact someone tirelessly by email every day to no avail and no response. This long of negligent and non existent business is unacceptable and needs to be rectified and paid immediately, as it has already been almost 2 months!
My id has been sent in and verified. My verification process is complete and my banking credentials/PayPal account has been sent in for prompt payment and yet the redemption still reads "processing".
I will not stop pressing for fair gaming until this is paid or prosecuted to the fullest extent of the law. It has become apparent that you have done this to others before me and now we will come together and file suit for damages. We've been ignored for far too long. This is not how you conduct business in America! And, especially not how you treat your fellow American! I expect a response within 10 calendar days per part 18.4 of your terms of service.
Take care,
Carson
username: C********
PayPal: c**********
Ahoj.
Za prvé si myslím, že není dobrý nápad veřejně sdílet své celé jméno, ID účtu a také související informace PayPal. Doporučuji upravit příspěvek.
Pokud existuje otázka, kterou byste chtěli prodiskutovat s administrátory fóra, pravděpodobně jsem to přehlédl. Promiňte. Přesto bych řekl, že máte za cíl podat stížnost.
Přečtěte si laskavě tyto pokyny a poté mi dejte vědět, zda vám mohu poskytnout nějaké služby:
https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions 👈
Hello.
First of all, I think it is not a good idea to share your full name, account ID, and also associated PayPal information publicly. I suggest you edit the post.
If there was a question you would like to discuss with forum administrators, I probably overlooked that. I beg your pardon. Yet I'd say you aim for lodging a complaint.
Kindly read these instructions and then let me know now whether I can be of any services for you:
https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions 👈
Děkuji Radko! Podal jsem stížnost podle pokynů. Oceňuji vaši odpověď, protože nebylo možné se s kýmkoli z kasina spojit. Těšíme se, až se to vyřeší. Pokud ještě něco potřebujete, dejte mi vědět.
Thank you Radka! I have submitted a complaint as instructed. I appreciate your response as it's been impossible to get through to anyone on the casino end. Looking forward to get this resolved. Let me know if there is anything else you need.
Měl jsem problém se stránkou, která neumožňovala zpětné odkupy. Zavolal jsem do mé banky a naúčtoval vše zpět se snímky obrazovky jako důkaz.
I had an issue with a site that wouldnt allow redemptions. Called my bank and charged it all back with screen shots as proof.
Vážně??!! Nikdy mě nenapadlo, že by to fungovalo. Jaká banka, když ti to nevadí a jaké screenshoty jsi jim poslal?
Seriously??!! Never crossed my mind that would work. What bank if you don't mind and what screenshots did you send them?
Děkuji Radko! Podal jsem stížnost podle pokynů. Oceňuji vaši odpověď, protože nebylo možné se s kýmkoli z kasina spojit. Těšíme se, až se to vyřeší. Pokud ještě něco potřebujete, dejte mi vědět.
Thank you Radka! I have submitted a complaint as instructed. I appreciate your response as it's been impossible to get through to anyone on the casino end. Looking forward to get this resolved. Let me know if there is anything else you need.
Bohužel, jak vidím, náš tým pro stížnosti nebyl schopen v tomto případě pomoci, protože řešíme pouze skutečné problémy související s kasinem, nikoli aplikace nebo sociální kasina.
Věříme, že nejsou příliš bezpečné a vždy je lepší hrát v některých důvěryhodných kasinech.
Pokud byste se na ně chtěli podívat, neváhejte a prohlédněte si naše stránky. Začít můžete například zde .
Unfortunately, as I can see, our complaint team was not able to help in this case, as we handle only real casino-related issues, not any apps or social casinos.
We believe that they are not very safe, and it is always better to play in some trusted casinos.
If you'd like to have a look at those, feel free to browse our site. You can start here, for example.
Jo, jen nemám tušení, koho mám v tuto chvíli chytit.
Yeah, I just don't have a clue who to get a hold of at this point.
Oh, je mi líto, že to ve skutečnosti není standardní kasino. Nepouštěl bych se tak rychle do navrhování reklamačního procesu. Moje chyba...
No, to je problém sociálních kasin, řekl bych. Jak tomu konceptu rozumím, je to nejlepší volba k překonání regulovaných trhů, ale když nastane problém, hráči nemají žádnou pravomoc, na kterou by se mohli obrátit o pomoc.
Viz toto vlákno; možná vaše zkušenosti v budoucnu pomohou ostatním:
Oh, I'm sorry to see this is actually not a standard casino. I would not jump that quickly into suggesting the complaint process. My fault...
Well, that's the problem with social casinos, I'd say. The way I understand the concept, it is a best choice to overcome regulated markets, but when the problem comes, players have no authority to turn to for help.
See this thread; perhaps your experiences will help others in the future:
Vážně??!! Nikdy mě nenapadlo, že by to fungovalo. Jaká banka, když ti to nevadí a jaké screenshoty jsi jim poslal?
Seriously??!! Never crossed my mind that would work. What bank if you don't mind and what screenshots did you send them?
Jsem s Chase a snímek obrazovky pochází z chyby při ověřování, spolu se špatnými recenzemi webových stránek a dalšími zmiňujícími podvod.
Im with Chase, and the screen shot was from an error with the verification, along with the websites poor reviews and others mentioning fraud.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
