FórumDiskuze stížnostíÚčet Duxcasino byl zablokován.

Účet Duxcasino byl zablokován.

před 3 roky od Mullaaa
|
3401 zobrazení 9 odpovědí |
|
Přidat příspěvek
před 3 roky

Vyhráli 25 000 a chtěli výplaty. Nepomůže ani resetování hesla.

Může někdo pomoci

Automaticky přeloženo:
před 3 roky

Jakou zpětnou vazbu jste dostali od Duxcasina?

Automaticky přeloženo:
krenko
před 3 roky

Účet byl odemčen



Dvoufázové ověřování nyní nefunguje

Automaticky přeloženo:
před 3 roky

Které dvoustupňové ověřování máte na mysli, ověřovatele?

Automaticky přeloženo:
před 3 roky

Ano přesně to

Automaticky přeloženo:
Mullaaa
před 3 roky

Víte, v těchto případech je vždy lepší požádat zákaznickou podporu. Nemáme přístup do back office kasina, takže je těžké říci, co se děje. Máte již svůj účet ověřený v kasinu? Některá kasina uzamknou účet okamžitě poté, co hodně vyhrajete, a požadují od vás dokumenty za účelem ověření účtu.

Automaticky přeloženo:
před 3 roky

Normálně, jak říká Mullaa, můžete nejprve nechat svůj účet ověřit. Pokud ne, kasina by se nevyplácela vůbec. Jakmile ověříte svůj účet, jedinou možností je kontaktovat kasino.

Automaticky přeloženo:
před 3 roky

Ano, to je ten problém, že jsem neudělal dvoufázové ověřování a teď to už nefunguje


Automaticky přeloženo:
Mullaaa
před 3 roky

Ale stále můžete kontaktovat zákaznickou podporu?

Automaticky přeloženo:
SUPERMARIOTTO
před 3 roky

Důvod, proč kasina neověřují váš účet při registraci, je velmi jednoduchý. Za prvé by to bylo velmi časově náročné - mnoho lidí, kteří se zaregistrují v kasinu, nikdy nevyberou. Za druhé, ověření všech hráčů po registraci by vytvořilo další překážku mezi hráčem a hrami, které chtějí hrát. Jednoduše řečeno, hráč by se raději připojil k jinému kasinu, kde může rovnou hrát a kde nepotřebuje hned projít ověřením.

Každopádně existují hráči, kteří požádají kasino o ověření hned po registraci, aby se v budoucnu vyhnuli jakýmkoli problémům. Řekl bych, že je to dobrý přístup, bohužel některá kasina vám řeknou, že nyní není možné provést ověření a musíte počkat, až vás o to požádají. Na druhou stranu to pro vás může být signál, že to pravděpodobně není kasino, kde byste chtěli hrát.

Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky