Problémy s výběrem 22bet (strana 9)

Vložil jsem kartou VISA, uzavřel sportovní sázku s kurzem 1,27 nebo tak nějak a posílám [email protected] e-mail s mým ID, výpisem z účtu a screenshotem z bankovní aplikace, přesně tak, jak bylo řečeno zde v podpoře živého chatu: „Chcete-li se rozhodnout pro alternativní, dobijte svůj herní účet pomocí jiné platební metody (dostupné pro vklady a výběry) s minimální částkou pak sázejte na sportovní události se součtem vašeho vkladu s kurzem minimálně 1,1.

Poté musíte tuto platební metodu ověřit kontaktováním [email protected] (přiložte fotografii vašeho průkazu totožnosti a snímek obrazovky transakce).

Poté můžete provést výběr pomocí této metody."

Držíme palce 😀

Vyžádali si fotografie mého průkazu totožnosti a obou karet (MasterCard a VISA). Poté, co jsem jim poslal požadované fotografie, dostal jsem tuto zprávu:

Vážený zákazníku,

Váš požadavek byl odeslán specialistům, vyčkejte na odpověď.

Až doteď šlo vše hladce. Pokud narazím na problémy nebo zda mohu úspěšně odstoupit, napíšu. Děkuji za vaši podporu!

Pokud ti dali jen takovou odpověď, je to škoda. Konkrétnější by pravděpodobně bylo lepší a myslím, že na vaši otázku není příliš obtížné odpovědět.

Pokud se však zobrazí metoda, kterou chcete použít, předpokládám, že nebude žádný problém.

Pokud se pokusíte vybrat peníze tímto způsobem, můžete mi dát vědět, jak to dopadlo?

Budu čekat.

Tato odpověď

Vážený zákazníku,

Váš požadavek byl odeslán specialistům, vyčkejte na odpověď.

Souvisí s novou validací pro kartu VISA, poté, co jsem poslal všechny dokumenty, které požadovali. Nyní budu muset počkat, až to schválí, a poté se pokusím stáhnout. Vrátím se s aktualizacemi.

Ach, nevšiml jsem si těchto dalších tvých příspěvků, tak je čtu. Doufám tedy, že způsob a své karty ověříte bez problémů a poté budete moci provést výběr.

Hodně štěstí. ☘️

Dobrá zpráva, můj výběr byl schválen. Nyní počkám, až mi peníze přijdou na účet. Děkujeme za podporu a přejeme krásný nový rok!

Opravdu??

Toto je nejlepší zpráva, kterou můžete v pátek odpoledne vložit! Nezapomeňte nás však informovat. To je jen částečné vítězství. 🤞🤞

Peníze přijaté, vše v pořádku. Děkuji za pomoc!

Jaká to úleva! 🙂

Užijte si to a přijďte se sem podělit o svá nejnovější dobrodružství, až budete připraveni. Vždy můžeme využít čerstvou zpětnou vazbu o kasinech.

Šťastný nový rok!

22bet vložila jsem dvakrát částku a doposud nepřečetla se na herní ucet ale strhlo z účtu

Ahoj. Zkoušeli jste ohledně tohoto problému kontaktovat zákaznickou podporu? Pokud máte nějaké aktualizace, dejte nám vědět.

Na jakoukoli otázku dostanete stejnou odpověď. Hra Sweet Alchemy zmizela ze služby a když jsem jim řekl, že v truhle je rovnováha, odpověděli.

„Všechny naše hry najdete v sekci kasino". 22bet nikdy nevyřešil jediný problém. Nejhorší na tom je, že Casino Guru vás tady nenechá mluvit.

Opravdu si nejsem jistý, o čem váš příspěvek je, abych řekl pravdu.

Nenechali jsme ti náhodou něco napsat na naše fórum? Věřím, že k tomu nemůže dojít.

Mohl bys to vysvětlit, prosím?

Casino Guru vám neumožňuje psát o žádném kasinu, pokud se jedná o herní kolo. 22bet například navrhuje, aby hráč sám kontaktoval poskytovatele hry.

Play'n GO s tím po celou dobu nesouhlasila, je to věc kasina.

22bet řeší každý jednotlivý problém tím, že hráči posílá připravený text „copy-paste" napsaný před lety. Tři obrázky ukazují, že čas zprávy je jiný, ale ani jedno písmeno se neliší. Mají všechny připravené odpovědi na stroji.

V současné době má 22bet problém s výběrem, protože SMS neprochází. Autentizace 2FA také nefunguje, protože potvrzení vyžaduje SMS.

Zpráva odeslaná minulý rok ještě není na mém telefonu, ale protože 22bet říká, že vše funguje, měla by být zpráva na mém telefonu.

Nemají pro nic konkrétní důkazy a zákazník je tam při hraní naprosto irelevantní.

Odpověď na nedostatek Sweet Alchemy 1 byla "podívejte se, jaké hry máme. Pokud nemůžete najít svou hru, nemáme ji"...

Během několika měsíců hráč nebyl informován, kde je dříve uvedená hra. Protože hra má truhlu s penězi - penězi hráče.

Takže si myslím, že se v této věci nic nezmění, protože Guru je čestný proti ověřitelnému textu a obrázkům.

Dnes jsem se zase celý den snažil zjistit, proč mi už měsíce nepřišla SMS zpráva. Odpovědi zahrnují „resetujte zařízení, kontaktujte svého operátora, kontaktujte svou banku"...

Byl jsem 2x zabanován, protože všechny informace o herním kole(!!) již byly uvedeny.

Zbytečný den. Na 22bet nikdo nepracuje. Johan by za to dostal padáka. Ale když na jejich webu není adresa pro stížnosti, kde si stěžovat.

Dotyčné OTP.

Stále však nejsem schopen pochopit, co to má společného s naším webem.

Pokud nejste schopni komunikovat s kasinem přímo, je to opravdu na jejich konci. Není to tak?

Pokud je něco, s čím vám můžeme pomoci, dejte nám prosím vědět. S čímkoli, s čím jsme schopni vám nejprve pomoci.

Video....

https://youtu.be/5Q33cL9gD_w <-zde vidíte, jak se „vyšetřuje" herní kolo. Snímek obrazovky telefonu s chatem. Ve videu mluvím finsky, ale chat je v angličtině.

Na obrázcích jsem se ptal, kde je cashback, když byly provedeny vklady.. Odpověď BY NEMĚLA být "pokud(!!!!) je to herní kolo" - copy-paste.

2025 a ani první zpráva nebyla pochopena, ale podařilo se ji zkopírovat a vložit.

Takže... Casino Guru řekl, že "nezveřejňujeme ty samé vícekrát".

Stačí jedno OŠETŘENÍ a stále na něj čekám.

Můžu se zeptat, jestli jsi zkoušel kontaktovat poskytovatele hry, náhodou, jak ti to bylo doporučeno?

Bohužel tady nejsme schopni nic dalšího udělat, víte.

Ahoj, taky mám problémy s 22 bet, otevřel jsem nové vlákno ale taky píšu sem, ověřují moji identitu tím, že mě žádají pokaždé o nové doklady, včera po mě žádali ten absurdní rodný list, udělal jsem to jak online, tak z magistrátu s razítkem a řekli mi, že to není originál, a když jim tento doklad nedám, zablokují mi účet, já nevím, co proti tomu, prosím, pomozte mi s tím, prosím, těžko pomůžu lidí

Ahoj 22bet mi po 2 letech od registrace ověřuje účet a identitu, poslal jsem všechny klasické doklady, ale teď po mě chtěli absurdní doklady jako rodný list, poslal jsem jim to a prý to není originál, dělal jsem to jak online, tak přímo z magistrátu s razítkem, nevím co mám dělat, poradíte mi?