Ahoj! Mám problémy s ověřením na HitNSpin. V "dokladu o platbě" po mě žádají dokumentaci o bankovním převodu (blik) z banky. Snažím se jim to poslat už několik dní a oni to nepřijímají, i když je jasně vidět, že platba za zůstatek byla provedena. Pokud nemyslí první platbu směrem k zůstatku a ne např. další?
Ahoj. Omlouváme se za problém, který máte v tomto kasinu. Vysvětlil vám možná důvod nepřijetí dokumentu? Byl odeslán ve správném formátu? Obvykle kasina požadují formát .pdf těchto dokumentů, zkuste si to ověřit a možná to bude řešení. Pokud tyto dokumenty neobdržíte automaticky, měli byste být schopni požádat svou banku o získání měsíčního výpisu, kde je uveden vklad do tohoto kasina, ve formátu .pdf. Dejte nám prosím vědět o průběhu vašeho ověření.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
