Problémy s hrou N1bet a suppchat

Ahoj milá herní komunita,

Včera večer jsme se zaregistrovali u n1bet a provedli 2 vklady. První byla rychle historie 😭. S druhým vkladem 100,- se to povedlo a přišli jsme na cca 200. Když jsme zavřeli aktuální hru Extra Chilli, abychom hledali novou, začalo to. Obrazovka zčernala a bylo na ní napsáno "Hoppela se něco pokazilo".

Pak jsme si mysleli, že „mají problém se serverem, uvidíme zítra".

Ale dnes to bylo zase to samé a ráno jsme začali mluvit se supp. Po nekonečných tam a zpět a nekonečných prohlášeních (někdy velmi protichůdných) řekli „máme technický problém", buďte prosím trpěliví. Pak jsem mluvil se známými a vytvořil si další účet se všemi, kam kasino chodilo. Nyní máme zůstatek 170,- a pak jsme řekli supp, že si to chceme nechat vyplatit, protože tady není řešení a pomalu se cítíme zblbnutí.

Prováděli jsme vklady prostřednictvím Přímé instrukce, tj. přes účet..

Teď chtěla nejprve osobní kopii (to je v pořádku), pak aktuální fakturu nebo něco podobného. (také v pořádku)

Pak chtěli mít soubor, který vložil vklad z našeho účtu... A tím to upřímně končí, zvlášť když celý chat nebyl ani zdaleka důvěryhodný.

Jsem vděčný za radu, jinak by měla sloužit jen jako informace.

Ahoj,

dovolte mi zde zdůraznit, že byste se nikdy neměli pokoušet vyřešit jakýkoli problém vytvořením druhého nebo více účtů.

Kasino to obvykle přísně zakazuje a všechny vaše výhry mohou být zrušeny.

Takže kasino mělo technický problém, prosím, v čem je nyní problém?

Nejsem si jistý, zda správně rozumím tomuto výrazu:

„soubor, který vložil vklad z našeho účtu".

Domnívám se, že se jedná o dokument s potvrzením bankovního účtu a je normální, že k ověření účtu poskytnete i historii svého bankovního účtu.

Takže zde chci objasnit, že to nebyl další účet od stejné osoby, ale účet pro jinou osobu! A ano, mohou se vyskytnout technické problémy na straně operátora, ALE pokud podpora vymaže mezipaměť na hodiny, cockies smaže jiné prohlížeče atd. atd., a pak řekne: "Ach, máte technický problém, zkuste to znovu v pár hodin" pak je to blbost a nic méně.

No, stále to může způsobit problém.

Normálně je povolena pouze jedna osoba na domácnost, tedy se stejnou adresou a pravděpodobně sdíleným internetovým připojením.

Doufám, že to není váš případ.

Chci se jen ujistit, že nebudete riskovat svůj zůstatek, protože jste neznal tato pravidla. - to je vše.

Podpora by každopádně měla být alespoň přátelská, ale upřímně řečeno, s technickými problémy si u her neporadí, to je část poskytovatelů her.

Už je to pár hodin, takže problém stále léčí?

Dokážete dokončit ověření?

Chci jen dodat, že v takových případech kasino obvykle žádá poskytovatele hry, aby problém prověřil a učinil prohlášení.

Takže kasino v podstatě musí také počkat. Někdy je to běh na dlouhou trať 🙁.

Doufám, že to brzy skončí. 🤞

Ahoj dobré odpoledne. Chtěl bych důrazně varovat před kasinem / sázkou N1.

Mám zakázaný vstup do oázy. A jsem závislý na hraní.

O velikonocích jsem měl recidivu a vložil jsem 100 eur. Byl opilý a bezohledný. Byly zrovna Velikonoce.

Jsem závislý na těchto penězích a požádal jsem svou banku, aby provedla zúčtování. A také v kasinu. Ale vše marně. Četl jsem, že toto kasino je v Německu nezákonné. Stejně jako mnoho jiných kasin. Bohužel mám také 60 eur richprice a spol.

Naštěstí mi smazali nebo zablokovali profily hráčů.

Udělám vše pro to, abych dostal své peníze, o čemž pochybuji.

Jak můžete něco provozovat, i když se lidé nechali zablokovat?

Ahoj. Tato situace mě opravdu mrzí. Bohužel musí být kasino předem informováno o závislosti na hazardních hrách, aby mohlo zablokovat váš účet. Pokud vložíte své peníze, aniž by věděli o vašem herním problému, nebudou moci nic dělat. Jen doufám, že to všechno brzy dostanete pod kontrolu, a pokud máte pocit, že potřebujete odbornou pomoc, mohu vám doporučit, abyste se podívali na tento seznam některých center pomoci dostupných ve vaší zemi. Pro zobrazení stačí následovat tento odkaz . Přeji hodně štěstí.🍀