Ahoj milá herní komunita,
Včera večer jsme se zaregistrovali u n1bet a provedli 2 vklady. První byla rychle historie 😭. S druhým vkladem 100,- se to povedlo a přišli jsme na cca 200. Když jsme zavřeli aktuální hru Extra Chilli, abychom hledali novou, začalo to. Obrazovka zčernala a bylo na ní napsáno "Hoppela se něco pokazilo".
Pak jsme si mysleli, že „mají problém se serverem, uvidíme zítra".
Ale dnes to bylo zase to samé a ráno jsme začali mluvit se supp. Po nekonečných tam a zpět a nekonečných prohlášeních (někdy velmi protichůdných) řekli „máme technický problém", buďte prosím trpěliví. Pak jsem mluvil se známými a vytvořil si další účet se všemi, kam kasino chodilo. Nyní máme zůstatek 170,- a pak jsme řekli supp, že si to chceme nechat vyplatit, protože tady není řešení a pomalu se cítíme zblbnutí.
Prováděli jsme vklady prostřednictvím Přímé instrukce, tj. přes účet..
Teď chtěla nejprve osobní kopii (to je v pořádku), pak aktuální fakturu nebo něco podobného. (také v pořádku)
Pak chtěli mít soubor, který vložil vklad z našeho účtu... A tím to upřímně končí, zvlášť když celý chat nebyl ani zdaleka důvěryhodný.
Jsem vděčný za radu, jinak by měla sloužit jen jako informace.
Hello dear gaming community,
We signed up at n1bet last night and made 2 deposits. The first was quickly history 😭. With the second deposit of 100, - it worked and we came up with about 200. When we closed the current game Extra Chilli to look for a new one, it started. The screen went black and it said "Hoppela something went wrong".
We then thought ok "they have a server problem, let's see tomorrow".
But today it was the same again and we started talking to the supp in the morning. After endless back and forth and endless statements (sometimes very contradictory) they said "we have a technical problem" please be patient. I then spoke to acquaintances and created another account with everyone the casino went. We now have a balance of 170,- and then said to the supp that we want to have it paid out because there is no solution here and we are slowly feeling fooled.
We had made deposits via Direct Instruction i.e. via the account..
Now she first wanted a personal copy (it's ok) then a current invoice or something similar. (also just ok)
Then they wanted to have a file that put the deposit from our account.. And that's where it honestly ends, especially since the whole chat wasn't close to being trustworthy.
I'm grateful for advice otherwise should just serve as info.
Hallo liebe Zockergemeinde,
Wir hatten uns gestern Abend bei n1bet angemeldet und 2 Einzahlungen vorgenommen. Die erste war schnell Geschichte 😭. Bei der zweiten Einzahlung von 100, - ging es und wir sind so auf ca 200 gekommen. Als wir das aktuelle Spiel Extra Chilli geschlossen haben um ein neues zu suchen fing es an. Der Bildschirm wurde Schwarz und es stand dort "Hoppela es etwas schief gelaufen".
Wir dachten dann ok "Die haben ein Server prob schauen wir morgen mal".
Heute war es aber wieder genauso und wir fingen am Morgen an mit dem supp zu sprechen. Nach ewigem hin und her und endlosen Aussagen (teilweise sehr widersprüchlich) hieß es dann von dennen "wie haben ein technisches Problem" bitte haben sie Geduld. Ich habe dann mit Bekannten gesprochen und ein weiteren Account angelegt bei allen ging das casino. Wir haben dort nun ein Guthaben von 170,- und haben dann zum dem supp gesagt das wir das ausbezahlt haben wollen da es hier ja zu keiner Lösung kommt und wir uns langsam verarscht fühlen.
Wir hatten Einzahlungen über Direkt Anweisung gemacht also über das Konto..
Jetzt wollte sie zuerst perso Kopie (ist ok) dann noch ne aktuelle Rechnung oä. (auch noch so gerade ok)
Dann wollten sie noch einen Datei haben die die Einzahlung von unserem Konto gelegt.. Und da hört es ehrlich auf zumal der ganze chat nicht im Ansatz so war, das man hier vertrauen haben kann.
Bin euch dankbar für Ratschläge sonst soll das einfach als info dienen.