Ahoj kluci, poté, co bojovali s kasinem (Caxino) déle než 36 hodin po poruše s jejich evropskou ruletou (která mi kvůli poruše nezaplatila (720 EUR), řekli, že v případě nejsou povinni platit závady, ale přiznal mi odškodnění 50 eur! Existuje nějaká naděje, že někdy uvidím výhru?
Hey guys, after fighting with the casino (Caxino) for over 36 hours after a malfunction with their European roulette (which failed to pay me (€720) because of a malfunction, they have said they’re not obliged to pay in the case of a malfunction but awarded me 50 euros compensation! Is there any hope of ever seeing the winnings?
Většina kasin uvádí podmínky, že nenesou odpovědnost za žádné ztráty z výhry v důsledku poruchy hry.
Takže si myslím, že podle mého názoru neuvidíte své výhry.
Most casinos put it in there terms and conditions that they are not liable for any loses from a win due to a game malfunction.
So I think you won’t see your winnings in my opinion.
Myslím, že nikdy neuvidíte peníze, pokud jste nezaznamenali skutečnou hru. Máte náhodou nahrávku? Co vidíte ve své historii her? Zajímalo by mě, zda byla sázka podána (a zaznamenána do historie) nebo ne.
I don't think you'll ever see the money if you didn't record the actual gameplay. Do you have the recording by any chance? What do you see in your gaming history? I'm wondering if the bet was placed (and recorded into the history) or not.
Jo, zaznamenal jsem výsledky a poskytl jim to. Odpověděli tím, že nemohou najít žádné chybějící výhry, i když je zřejmé, že počet odehraných her byl jediný, který se hraje.
Máte nějakou radu? Stalo se to někdy předtím?
Yeah, I recorded the results and have provided this to them. They replied by saying they cannot find any missing winnings even though it’s evident the number played and was the only number being played.
Have you any advice? Has this ever happened before?
Ano, pamatuji si, že se to stalo jinému hráči s hrami Evolution. Obvykle se to stane, když připojení k internetu není stabilní ... otázkou je, zda máte skutečně otočení zaznamenané ve své historii her v kasinu. Pokud je to zaznamenáno v historii a je to zaznamenáno jako ztráta a máte důkaz, že jste vsadili na číslo, které skutečně vyhrálo, měli byste získat výhru.
Protože pokud tedy hodně vsadíte na číslo a míč dopadne na vaše číslo, kasino může vždy zrušit výhru a říci - byla to technická chyba, omlouvám se a my za tyto chyby nejsme zodpovědní a nejsme zodpovědní pro našeho poskytovatele.
Yes, I remember it happened to another player with Evolution games. It usually happens when the internet connection isn't stable...the question is if you really have the spin recorded in your casino gaming history. If it's recorded in the history and it's recorded as a loss and you have a proof that you bet on a number that actually won, then you should get the winnings.
Because then if you bet a lot on a number and the ball lands to your number, the casino could always void the winnings and say - it was a technical error, sorry and we're not responsible for these errors and we're not responsible for our provider.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
