Čau reayarchie,
Je nám líto, že máte také problémy s tímto kasinem, věřím, že Heather, která založila toto vlákno, se původně setkala se stejnými problémy jako my, ale naštěstí Heather v nich pokračovala a Casino Guru také kontaktovalo kasino a Heather nakonec získala výběr bitcoinů a Mastercard vybrání.
Do této chvíle jsem však nebyl vůbec úspěšný, kasino mě neustále obtěžovalo a říkalo, že počkejte 7 pracovních dní na platbu bitcoinem, těch 7 dní je konečně nahoře a stále jsem od nich neobdržel žádné finanční prostředky, kontaktoval jsem včera asi stokrát podporovali a radili, pokud do dnešního dne neobdržím aktualizaci, pak do konce dne podám stížnost k jejich licenčnímu orgánu, kterým je Curaçao.
Opravdu zajímavé je, že se vám pokusili sdělit, že s Mastercard stále existuje technický problém, kdy jste požádali o výběr karty Mastercard? Věřím, že Heather před několika dny obdržela finanční prostředky prostřednictvím karty Mastercard, takže pokud jste v posledních dnech vyzkoušeli výběr karty Mastercard a oni to odmítli, pak zde rozhodně hraje nějaká riskantní taktika.
Hey reayarchie,
Sorry to hear you are also having issues with this casino, I believe Heather who started this thread originally encountered the same issues as ourselves but thankfully Heather kept on at them and Casino Guru also contacted the casino and Heather eventually got the bitcoin withdrawal and a Mastercard withdrawal.
I, however, have not been successfully at all up to this point, the casino kept fobbing me off saying wait 7 working days for bitcoin payment, those 7 days are finally up now and still haven't received any funds from them, I contacted their support for about the 100th time yesterday and advised if I don't receive an update by today then I will be filing a complaint to their licence authority which is Curaçao by the end of the day.
What's really interesting is that they have tried telling you that there is still a technical issue with Mastercard, when did you request the mastercard withdrawal? I believe Heather received funds via mastercard a few days ago so if you have tried mastercard withdrawal in the last few days and they have refused it then there is definitely some dodgy tactics at play here
Automaticky přeloženo: